Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
09.08.2022 Партнерство компаний «Доверенная среда» и GlowByte: внедрение DSS-решений на основе платформы «Триафлай»
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

06.09.2022 «Азбука вкуса» перенесет свою ИТ-инфраструктуру в облако «Крок»
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
07.09.2022 70% россиян обращаются к консультантам в магазинах при выборе техники
08.09.2022 Бывший ИТ-директор Сбербанка встал во главе французского космического стартапа
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

14.09.2022 Интеграция «Телфин» и «Мойсклад» ускоряет скорость обработки звонка на 30%
15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
15.09.2022 «Консист бизнес групп» поддерживает работу бизнес-процессов ФК «Локомотив»
19.09.2022 «Норбит» и Datawave объявили о партнерстве
30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

22.09.2022 «Лента» совместно с GlowByte внедрила новую методику оценки эффективности целевого маркетинга
22.09.2022 В кассовой системе Set Retail стала доступна оплата покупок через приложение «Кошелек»: с помощью BNPL-сервиса «Долями» и СБП
04.10.2022 «Мегафон» и Yota объединяют розничные сети
06.10.2022 Константин Истомин, исполнительный директор Directum: «No-, low-, hard-code. Где остановиться?»
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
26.10.2022 В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
02.11.2022 В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
02.11.2022 Российский офис компании AGFA перешел на ERP-систему SAP Business One
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
15.11.2022 Замглавы Минцифры Александр Шойтов обсудил на CNews FORUM трансформацию ИБ-стратегий крупнейших компаний
17.11.2022 «Росатом» наймет тысячи молодых ИТ-специалистов
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
21.11.2022 В «Газпромбанк мобайл» назначен генеральный директор
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
22.11.2022 МТС запускает аналитику для облачного видеонаблюдения
24.11.2022 Интеграция STOCRM и LIFE PAY: теперь CRM-система для автосервиса и магазина запчастей поддерживает оплату через Систему быстрых платежей
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
30.11.2022 Пользователи иностранного ПО будут мигрировать в российские облака
02.12.2022 РЖД полностью перестали закупать зарубежный софт
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
09.12.2022 «Лента» представила стратегию развития своих ИТ-систем и масштабную программу импортозамещения
09.12.2022 «М.видео-Эльдорадо» тестирует новый формат магазинов, объединяющих оба бренда
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
14.12.2022 «Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.