Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


03.11.2026 GlowByte и Frank RG исследуют эффективность CRM в банках и ритейле
02.11.2026 МТС улучшила мобильную связь в микрорайоне Бигаш в Альметьевске
27.10.2026 Региональная трансформация: как ИТ-инновации меняют госуправление и бизнес на Северо-Западе
23.10.2026 «Корус Консалтинг» внедрил CRM для крупного оптового поставщика металлопроката вместе с командой заказчика
12.10.2026 CNewsMarket выпустил первый в России рейтинг провайдеров комплексного сервисного обслуживания ИТ-инфраструктуры
08.10.2026 «К2Тех» и BSS помогли СТД «Петрович» ускорить обслуживание в контакт-центре в 1,7 раза
Алексей Колганов, Goodt: Дефицит «синих воротничков» сделал системы управления персоналом необходимыми для бизнеса
23.09.2026 Сбербанк полностью автоматизировал работу клиентского сервиса с помощью своих решений
22.09.2026 «Биотерра» оптимизировала бизнес-процессы с помощью BPMSoft
21.09.2026 Торговые центры МЕГА превратили гостевой Wi-Fi в инструмент улучшения клиентского опыта
18.09.2026 «Билайн бизнес» интегрировал гостевой Wi-Fi с программой лояльности сети ТРЦ «Мега»
18.09.2026 Сбербанк и «ВсеИнструменты.ру» прорабатывают стратегическое партнерство для развития цифровых решений в B2B-сегменте
17.09.2026 СДЭК заходит на поляну «Яндекс карт» и «2ГИС». В реестр отечественного ПО вносят «СДЭК ГИС» на базе бесплатной коллекции карт
15.09.2026 OkoCRM запустила модуль повторных продаж, который повышает повторные покупки до 27%
08.09.2026 Андрей Бурилов, ИТ-директор Мосбиржи: Финансовые операции станут частью кода
02.09.2026 МТС запустила сервис Tax Free в розничной сети
31.08.2026 ИТ-компания KTS выходит на рынок HRTech с WFM-системой Wolfram
28.08.2026 «Импэкс» автоматизировала ключевые бизнес-процессы с Axelot WMS
27.08.2026 Корпоративная связь как инструмент продаж: почему бизнесу уже недостаточно просто минут и гигабайтов
24.08.2026 «Навикон» разработал ИИ-платформу NaviCortex для работы с корпоративными данными
20.08.2026 Обновленное мобильное приложение OkoCRM закрывает до 90% рабочих сценариев CRM без компьютера
20.08.2026 «Ренессанс Банк» и Neoflex отметили 20 лет технологического партнерства
13.08.2026 Российская ИТ-компания ZeBrains представила ИИ-платформу компьютерного зрения для автоматизации визуального контроля
12.08.2026 Продавцы маркетплейсов создают собственные онлайн-магазины. Их число выросло в полтора раза
07.08.2026 В оптовой торговле число компрометаций данных выросло на 43%
06.08.2026 «Авито Работа»: в условиях нехватки кадров акценты найма смещаются от роста численности к росту эффективности
31.07.2026 ТОП-150 крупнейших рекламодателей России сократили расходы на продвижение на 11% в первом полугодии 2026 года
31.07.2026 «Корус Консалтинг» приступил к импортозамещению интеграционной платформы в сети «О’Кей»
29.07.2026 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2026 года
28.07.2026 «Маджента» подключила MANGO OFFICE к CRM и упростила работу с повторными заказами
22.07.2026 Анна Кучина, Platforma: Персонализация перестала быть только маркетинговым инструментом
22.07.2026 «Магнит» внедрил компьютерное зрение в магазинах больших форматов для контроля выкладки и улучшения сервиса
21.07.2026 Билайн стал лидером среди операторов на рынке мультисим-решений
21.07.2026 Voxys обновил WFM-платформу для планирования персонала и управления операционной нагрузкой
20.07.2026 Смарт-контракты: новый этап цифровизации или головная боль для бизнеса? Инфографика CNews
16.07.2026 Средний и малый бизнес Хабаровского края нарастил инвестиции в видеоаналитику с ИИ
15.07.2026 «Телфин» и «Аспро.Cloud»: в 2026 году омниканальные коммуникации станут источником данных для аналитики и управления процессами
14.07.2026 Программные роботы, ИИ-инфлюенсеры и война с маркетплейсами: о чем говорят ритейлеры
10.07.2026 Аудиобейджи тульской «Октавы ДМ» успешно прошли испытания в Казахстане
10.07.2026 Боты есть, решения нет: исследование Naumen показало разрыв в автоматизации ритейлеров
09.07.2026 «Твой Дом» построил на базе VK Cloud отказоустойчивую облачную инфраструктуру для интернет-магазина
08.07.2026 Российские программисты отбирают бренд у Linux Foundation
02.07.2026 ИИ ускорил обработку обратной связи от покупателей «Пятёрочки» и «Перекрёстка» в 5 раз
30.06.2026 Корпоративный ИИ требует не только GPU, но и управляемой среды
26.06.2026 «Мой Класс» и «Точка Банк» объявили о партнерстве для развития образовательного бизнеса
24.06.2026 Ритейл и e-commerce увеличили закупки ИТ-решений для цифровой трансформации на 46%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483678, в очереди разбора - 722498.
Создано именных указателей - 203848.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.