Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
21.06.2013 ИТ-инфраструктуру оптимизируют под нужды бизнеса
25.06.2013 Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
23.08.2013 BI в банках: теперь не только для отчетности
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
01.09.2011 «Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
28.02.2007 "Монолит-Инфо": российская ERP для бизнеса национального масштаба
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
28.06.2007 "Монолит-Инфо" и United Bakers: крекерная ERP
18.10.2007 Softool 2007 собрал русские ERP
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
01.11.2007 Первое внедрение Dynamics AX 4.0: как это было
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
14.04.2006 Columbus IT: история возвращения по-русски
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
09.08.2006 Конец мифа: настоящих PLM совсем мало
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
24.10.2006 ERP дрейфует к моделированию социума
29.12.2006 Банки "ТРАСТ": самый мобильный бизнес
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
22.02.2005 ERP для “Простоквашино”
11.04.2005 Андрей Ботнев: Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза
14.04.2005 SCM: как укрепить слабые звенья в цепочках поставок
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
06.10.2005 "Л'Этуаль": удобное ИТ-решение для меняющегося бизнеса
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
30.11.2005 Федор Петренко: Вторая волна интереса к ИТ-консалтингу
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
01.03.2005 6 апреля откроется 3-й форум "Cards Line – 2005"
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
11.04.2005 Глава SAP впервые посетил Россию
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
21.06.2005 "Норд" внедрил КИС на базе "1С:Предприятие"
07.07.2005 Baan: новая жизнь в России
12.09.2005 Oracle поглотил Siebel
21.09.2005 Oracle соберет торговое ПО под одним брендом
28.09.2005 Утверждена программа 2-го Конгресса CRM
14.11.2005 Представлена новая локализованная версия Microsoft Navision 4.0
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
14.05.2004 ERP для розничной торговли: все только начинается
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
09.02.2004 На "Стройбазе "Рыбинская" завершено внедрение Microsoft Axapta
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
02.03.2004 Columbus IT Partner подвел итоги 7 лет работы в России
17.03.2004 CSBI представила хранилище данных финансовой организации
29.09.2004 В Москве открылся бизнес-форум "SAP Конгресс 2004"
20.03.2003 «Коннект Персонал»: В крупных московских ИТ-компаниях зарплата ниже, чем в малоизвестных фирмах
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
21.05.2003 ИТ в торговле: решения и подходы
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
31.01.2003 “РБК СОФТ” автоматизировал бизнес крупной торговой компании
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
03.03.2003 ACT!: теперь и для Сети
19.03.2003 Oracle: российский рынок становится наиболее приоритетным
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
06.06.2003 Система рубль бережет
26.06.2003 Dixis внедрит в салонах связи Axapta Retail
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
13.08.2003 Бывший глава "ГУМ-Интернет" будет развивать бизнес "РБК СОФТ"
15.09.2003 Сентябрьский семинар "1С": вывод на рынок первого тиража версии 8.0
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
26.09.2003 В "Техношоке" внедрят Axapta Retail
15.10.2003 "Импакт-Софт" и ЛАНИТ завершили внедрение MBS–Navision в группе компаний "Пальмира"
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
16.01.2002 Faktura.ru подводит итоги 2001 г.
18.01.2002 "Обинко" завершила проект по внедрению CRM-системы для компании "Ак-Цент Микросистемс"
05.04.2002 Неделя в Сети: Дело вместо тела, онлайновая церковь и подделка ЭЦП
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
28.02.2002 Jupiter Media Metrix: в США растут расходы на CRM-технологии
12.03.2002 "Би Лайн": "прямых" номеров на всех не хватит?
25.03.2002 Oracle и HP завершили первый этап внедрения системы Oracle CRM в российском офисе НР
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
29.03.2002 IBS и Intel открыли Центр компетенции Intel в Москве
29.07.2002 Финансовые результаты РБК за первое полугодие 2002 г.
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
04.10.2002 РБК СОФТ внедрит CRM Siebel в крупнейшем банке Казахстана
05.12.2002 Columbus IT Partner Russia намерена осуществить региональную экспансию
24.01.2001 Staples использует средства SAS e-Intelligence для анализа и прогнозирования поведения клиентов
20.02.2001 Президент "Галактики": будущее за интернет-решениями
22.03.2001 АКСАПТА: первое промышленное внедрение
26.03.2001 Navision CIS и Siemens Business Services Osteuropa (SBS) подписали контракт о стратегическом сотрудничестве
25.07.2001 Navision объявила о Конференции "Платформа Navision Attain"
20.08.2001 "ЭпикРус" завершила внедрение финансово-управленческой системы Platinum SQL в "ЛУКОЙЛ-резерв-инвест"
27.08.2001 Компании CYBERPLAT.COM и Egar Technology стали партнерами
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
30.10.2001 В России создается новая металлургическая В2В площадка
13.11.2001 Компания "Инова" представила новый ASP-сервис для электронной коммерции
22.09.2000 Революция в секторе В2В?
27.12.2000 Epicor Software выпустила новую версию CRM-системы Clientele
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



11.09.2013 Сергей Качура - Еще 2 года назад у нас не было собственной системы ДБО
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
25.06.2014 Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
30.07.2014 Борис Михалин - Механизм in-memory для аналитики – как двигатель для Формулы-1
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
05.11.2014 Сергей Быков - Страхование развивается в сторону онлайн-сервисов
28.11.2014 Игорь Межов - Наша цель – полностью перенести свою инфраструктуру в частное облако
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

19.03.2013 Как оптимизировать расходы на персонал: плюсы биометрии
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
29.03.2018 Переход без остановки: крупный ритейлер перешел на новые кассы всего за 4 месяца
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.03.2011 ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес
25.11.2010 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
Облачные решения помогают бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
CNews: ИТ-тренды 2022
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

03.06.2022 Лицевую биометрию в России ожидает стремительный рост
04.07.2022 Как оцифровывать архивы с помощью российских платформенных решений?
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
27.12.2022 Как перенести производство в российское облако: опыт Ralf Ringer
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.