Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
13.05.2010 Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
09.07.2010 Россия: собственные ЦОДы теряют популярность
18.08.2010 CIO ведущих банков о главных темах CNews FORUM 2010
27.10.2010 Рынок CRM-аутсорсинга вырастет за счет госсектора, здравоохранения и ЖКХ
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
10.03.2009 Spring Wireless доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктура
06.08.2009 Техническое отставание среднего бизнеса будет способствовать росту ИТ-аутсорсинга
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
14.05.2008 Хранилище данных: как провести оптимизацию
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
09.06.2008 Алексей Катрич: Российским банкам грозит "крест ИТ"
25.07.2008 ИТ-инфраструктура: банки начинают апгрейд
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
13.11.2008 ЦОДы в России: что поможет оптимизировать расходы?
21.11.2008 CNews FORUM 2008: рост в условиях кризиса
03.12.2008 Дата-центры в России: кто ответит за качество?
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
15.04.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
16.04.2008 Рост бизнеса «ТехноСерв А/С» в 2007 г. составил 54%
17.04.2008 «Техносерв» вышел на охоту
22.04.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
13.05.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
28.08.2008 Россия: локальные ИТ-интеграторы непобедимы
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364797, в очереди разбора - 752354.
Создано именных указателей - 176432.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.