Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
11.02.2013 В Санкт-Петербурге состоится Вторая конференция системных и бизнес-аналитиков Analyst Days
20.12.2012 Облака: телекоммуникационный аутсорсинг
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
17.07.2012 «Экспобанк» переходит на ИТ-аутсорсинг: завершен первый этап — замена АБС
13.07.2012 СМБ "хочет странного" от ИТ
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
09.02.2012 Первый банк в СНГ отдал ИТ на полный аутсорсинг в IBM
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
03.11.2011 Финны наступают: интегратор Digia присоединил российского BI-игрока
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
07.09.2011 «М.Видео» доверила обслуживание систем SAP ERP и Oracle Siebel CRM «Инфосистемам Джет»
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
22.08.2011 Еще один интегратор из Европы пришел в Москву
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
21.07.2011 "Ренессанс Кредит": Пока не поменяется менталитет, в "облака" пойдут немногие
05.07.2011 Экс-гендиректор Rambler и IBS DataFort возглавил ИТ-дочку "Сбербанка"
04.07.2011 ИТ-дочку "Сбербанка" возглавил гендиректор IBS DataFort Денис Калинин
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
16.05.2011 «Сбербанк» нанимает известных CIO и создает собственную ИТ-компанию
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1423666, в очереди разбора - 727136.
Создано именных указателей - 191274.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240