Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
29.05.2007 Андрей Маклаков: кадровое подкрепление "Амфоры" завоюет телеком
29.06.2007 Интеграция данных: о чем болит голова у ИТ-экспертов?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
26.11.2007 Михаил Лящ: Клиенты хотят бизнес-ориентированные ИТ
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
13.04.2007 UСMS и Epicor стали стратегическими партнерами
09.06.2007 Gallery управляет рекламным бизнесом вместе с Microsoft Dynamics NAV
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
20.11.2007 Gartner: цены на ПО скоро рухнут
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
27.11.2007 Gamma представила скремблер баз данных для тестирования приложений
20.02.2006 Александр Слесаренко: Неординарные проекты - наша специализация
01.02.2006 Oracle и SAP столкнутся вновь
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.11.2006 Брэд Уилсон: CRM Titan станет частью Office 2007
11.07.2006 Россия: ИТ-рынку мешают розовые очки?
03.11.2006 SAP определилась с проектами года в России
27.11.2006 Telecom Design открыл офис на Украине
27.11.2006 British Telecom получила лицензии на передачу данных в РФ
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
12.05.2005 Как уберечься от шантажа со стороны ваших сотрудников
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
23.08.2005 "Сибинтек" и FrontRange Solutions стали партнерами
01.12.2005 Вышел новый номер журнала CNews
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
27.03.2003 Биллинг готов к взрывному росту абонентской базы. Дело за операторами...
12.05.2003 22-23 мая пройдет 7-й российский CIO-Форум
13.05.2003 Форум для ИТ-руководителей высшего звена пройдет 22-23 мая
14.05.2003 7-й российский CIO-Форум пройдет 22-23 мая
15.05.2003 22-23 мая пройдет 7-й российский CIO-Форум
20.05.2003 Cегодня последний день регистрации на 7-й российский CIO-Форум
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
02.12.2003 Сегодня заканчивается регистрация участников 8-го российского "CIO-Форума"
25.03.2002 "Весть-МетаТехнология" начала оказывать консалтинговые услуги по анализу и внедрению CRM-систем
19.06.2002 "ТерраЛинк" открыла офис в США
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365309, в очереди разбора - 751231.
Создано именных указателей - 176764.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.