Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
08.02.2021 S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
12.03.2021 Цифровая платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» будет запущена во всех субъектах страны
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
19.03.2021 Дмитрий Чернышенко: более 60 инициатив вошли в пакет мер поддержки ИТ-отрасли
25.05.2021 Р7-Офис запустил электронный офис для малого бизнеса
09.06.2021 «Бизнес Вконтакте» запустил новую единую платформу для предпринимателей
10.06.2021 В «Битрикс24» появилась официальная расширенная интеграция с Instagram
25.06.2021 «Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
28.05.2019 Лучшие бесплатные аналоги Microsoft Office: выбор ZOOM
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
23.09.2021 «Российская стекольная компания» автоматизирует общение с клиентами и сотрудниками с помощью «Битрикс24»
13.01.2014 Verint покупает поставщика локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов KANA Software
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
06.08.2014 Data Discovery укореняется в России
05.06.2014 Платежные системы готовы к законодательным нововведениям, а пользователи – нет
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364057, в очереди разбора - 752800.
Создано именных указателей - 176222.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.