Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
28.10.2013 Банк «Открытие»: ИТ-система по оценке рисков должна сама предлагать решения
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
14.02.2013 В России открылось представительство агентства performance-маркетинга iProspect
19.02.2013 Новое решение SAP ускоряет окупаемость облачных решений
01.03.2013 «Техносерв Консалтинг» создал сообщество Pro Enterprise 2.0
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
22.03.2013 Microsoft анонсировала новые решения для оптимизация взаимодействия с заказчиками и сотрудниками
02.07.2013 Аналитики предсказали мировой спрос на ИТ в 2013-2014 годах
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
21.08.2013 73% российских компаний не готовы к «цифровой трансформации»
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
02.10.2013 «Битрикс24» пришел в Украину
12.11.2013 Microsoft выпустил новую версию Dynamics CRM в России
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
27.11.2013 4 декабря в Москве пройдет конференция «Клиентономика: больше чем CRM»
02.12.2013 В Москве состоится конференция «Клиентономика: больше чем CRM»
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 Extra ECM: бизнес отказывается от традиций
21.03.2012 Microsoft анонсировала выход новых решений и облачных сервисов
09.04.2012 Система поддержки клиентов Copiny.com интегрирована с ASoft CRM
27.04.2012 В новой версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5» появился «социальный интранет»
17.05.2012 «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине
18.05.2012 Социальные сообщества Adobe CQ 5.5 помогут привлекать клиентов через собственные цифровые каналы
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
20.06.2012 Softline инвестировал в приложение для поиска работы
30.07.2012 Apple договаривается о покупке доли в Twitter за «сотни миллионов»
07.08.2012 16 октября в Ижевске начнет работу выставка ИТ «ИнфоТех»
08.08.2012 Media Arts Group будет сотрудничать с iCrossing на рынке онлайн-рекламы в России
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364057, в очереди разбора - 752800.
Создано именных указателей - 176222.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.