Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


09.04.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
29.03.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
23.03.2018 Microsoft выпустил инструменты для «умного общения с бизнес-партнерами» на основе искусственного интеллекта
13.03.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
27.02.2018 «Норбит» расширяет линейку решений для банковской сферы
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
09.02.2018 Рухнувший «Битрикс 24» парализовал работу своих пользователей
08.02.2018 «Аэрофлот» использует аналитику Big Data для работы с обращениями клиентов
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
01.02.2018 Налоговые реформы Трампа превратили успешный квартал Microsoft в убыточный
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
13.10.2017 Как российским компаниям стать лидерами рынка больших данных
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
19.06.2017 Как избавиться от информационного «шлака»
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
13.06.2017 Oracle обеспечила новые возможности таргетинга Matched Audiences в LinkedIn
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
03.03.2017 3i Technologies разработал систему для обработки информации о конкурентной среде
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
21.12.2016 DCA запускает облачную платформу для сегментации целевой аудитории
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
10.10.2016 Twitter мечтает продать себя поскорее, но все покупатели внезапно передумали
10.10.2016 «Одноклассники» анонсировали «Сообщения для групп» и API для ботов
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.