Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


07.08.2018 «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
31.07.2018 «Яндекс» вслед за Mail.ru запустил сервис для создания тестов, опросов и анкет
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
07.06.2018 Цифровое будущее: как ВТБ выстраивает процесс трансформации бизнеса
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
12.04.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
09.04.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
29.03.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
23.03.2018 Microsoft выпустил инструменты для «умного общения с бизнес-партнерами» на основе искусственного интеллекта
13.03.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
27.02.2018 «Норбит» расширяет линейку решений для банковской сферы
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
09.02.2018 Рухнувший «Битрикс 24» парализовал работу своих пользователей
08.02.2018 «Аэрофлот» использует аналитику Big Data для работы с обращениями клиентов
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
01.02.2018 Налоговые реформы Трампа превратили успешный квартал Microsoft в убыточный
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
13.10.2017 Как российским компаниям стать лидерами рынка больших данных
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
19.06.2017 Как избавиться от информационного «шлака»
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
13.06.2017 Oracle обеспечила новые возможности таргетинга Matched Audiences в LinkedIn
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
03.03.2017 3i Technologies разработал систему для обработки информации о конкурентной среде
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
21.12.2016 DCA запускает облачную платформу для сегментации целевой аудитории
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462066, в очереди разбора - 726593.
Создано именных указателей - 198869.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.