Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
06.03.2020 «Битрикс24» стал бесплатным
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
27.12.2019 «Норбит» разрабатывает CRM-систему для «Электролюкс Рус»
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
25.10.2019 «Битрикс24» парализовал работу своих пользователей по всей России
24.10.2019 «Битрикс24» достиг отметки в 6 млн зарегистрированных компаний
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
30.09.2019 Владимир Рахтеенко, CUSTIS: «Для решения проблем бизнеса проектирование изменений и системный подход не менее важны, чем технологии»
20.08.2019 Интегрированная платформа для мобильного маркетинга ADA стала доступна в России
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
04.07.2019 Чат-бот от резидента «Сколково» поможет выбрать автомобиль BMW
27.06.2019 Исследование: основной тренд рынка больших данных – анализ новых источников
26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
18.06.2019 NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
28.05.2019 Лучшие бесплатные аналоги Microsoft Office: выбор ZOOM
18.04.2019 Банк «Открытие» представил индекс цифровизации бизнеса
05.04.2019 «Битрикс24» позволит предпринимателям продавать в чатах и мессенджерах
29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
22.03.2019 «Битрикс24» достиг отметки в 5 млн зарегистрированных компаний
14.03.2019 «МобилитиЛаб» представила платформу корпоративных чат-ботов и микро-приложений
31.01.2019 Контакт-центр Mango Office получил крупное обновление
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
28.11.2018 «Битрикс24» обновил свою CRM
22.11.2018 «Манго телеком» обновил сервис сквозной аналитики
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

31.10.2018 «Битрикс24.Сайты» выпустил специальный шаблон к Хэллоуину
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
05.09.2018 «Дом.ru бизнес» запустил продажи amoCRM
07.08.2018 «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
31.07.2018 «Яндекс» вслед за Mail.ru запустил сервис для создания тестов, опросов и анкет
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
07.06.2018 Цифровое будущее: как ВТБ выстраивает процесс трансформации бизнеса
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
12.04.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.