Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
07.11.2024 В VK WorkSpace появился «AI Ассистент» — виртуальный помощник на базе генеративного ИИ
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
29.07.2024 Голосовой бот с человеческим лицом: «Авито» обновил голос поддержки
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
16.07.2024 «Мегамаркет» научился фильтровать отзывы от нейросетей и ботов
15.07.2024 Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
12.07.2024 7 альтернативных клавиатур на замену стандартной для Android и iOS: выбор ZOOM
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.06.2024 Раджат Натх, «Национальная Лотерея»: Как инновации и ИТ развивают рынок лотерей в России
26.06.2024 «50% заявлений клиенты подают через мобильное приложение»: мнение экспертов о развитии InsurTech в России
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

05.06.2024 ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию
27.05.2024 Сеть московских ресторанов перешла на отечественный корпоративный мессенджер
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
21.05.2024 В Сеченовском университете разработают стандарт интерфейсов цифровых сервисов для системы здравоохранения
13.05.2024 10 креативов в минуту: в МФТИ создали нейросеть для дизайнеров и модельеров   
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
03.05.2024 Специалисты YARUS WMS добились высокой производительности на open source платформе
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
10.04.2024 VK открыла доступ к платформе для улучшения клиентского опыта всем пользователям
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
07.03.2024 «МТС Линк» запустил маркетплейс интеграций и витрину курсов для корпоративных пользователей
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
04.12.2023 Чат-бот ПСБ подтвердил лидерство на рынке цифровых бизнес-ассистентов
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
11.10.2023 Модуль искусственного интеллекта платформы Robin включен в реестр российского ПО
06.10.2023 Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
21.09.2023 Клиентам платформы для создания чат-ботов SaluteBot теперь доступны все возможности искусственного интеллекта «Сбера»
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

30.05.2023 TikTok начал тайно тестировать свой аналог ChatGPT, собирая данные ничего не подозревающих пользователей
26.05.2023 ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.