Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


26.04.2023 Госуслуги Израиля в коллапсе из-за криворуких программистов. Хакеры ежедневно их ломают, чтобы заработать. Власти бессильны
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
10.04.2023 Алексей Невский: Работа с крупнейшими компаниями США, Европы и Беларуси глазами айтишника
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
01.02.2023 ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
28.07.2022 «Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
30.06.2022 Softline помогла «Сравни» повысить защиту веб-ресурсов от DDoS-атак
28.06.2022 CNews FORUM Кейсы 2022: как живет рынок ИТ в условиях санкций
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
20.04.2022 Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
29.11.2021 Дмитрий Бондарь: Характер решаемых задач с помощью IdM/IGA зависит от уровня зрелости организации
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
08.07.2021 Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
02.04.2021 «Сбер» сделал чат поддержки доступным для незрячих предпринимателей
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
11.02.2021 Информационные технологии помогли россиянам массово выйти на фондовый рынок
11.02.2021 Искусственный интеллект 2021
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
27.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.