03.08.2023
Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
20.06.2023
Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
13.06.2023
Олег Сенчук - Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции
30.05.2023
TikTok начал тайно тестировать свой аналог ChatGPT, собирая данные ничего не подозревающих пользователей
26.05.2023
ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
26.04.2023
Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
26.04.2023
Госуслуги Израиля в коллапсе из-за криворуких программистов. Хакеры ежедневно их ломают, чтобы заработать. Власти бессильны
13.04.2023
«Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
10.04.2023
Алексей Невский: Работа с крупнейшими компаниями США, Европы и Беларуси глазами айтишника
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
28.03.2023
Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
25.02.2023
Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
01.02.2023
ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
28.12.2022
Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
22.11.2022
Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
26.10.2022
Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
16.08.2022
«Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
28.07.2022
«Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
05.07.2022
Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
30.06.2022
Softline помогла «Сравни» повысить защиту веб-ресурсов от DDoS-атак
28.06.2022
CNews FORUM Кейсы 2022: как живет рынок ИТ в условиях санкций
20.05.2022
Алексей Анкудинов - Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
29.04.2022
Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
20.04.2022
Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
05.04.2022
CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
17.12.2021
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
17.12.2021
ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
15.12.2021
«Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
13.12.2021
Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
29.11.2021
Дмитрий Бондарь: Характер решаемых задач с помощью IdM/IGA зависит от уровня зрелости организации
25.11.2021
Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
17.11.2021
ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
09.11.2021
Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
22.10.2021
«Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
15.09.2021
iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
08.07.2021
Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
25.05.2021
Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
02.04.2021
«Сбер» сделал чат поддержки доступным для незрячих предпринимателей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431969, в очереди разбора - 729075.
Создано именных указателей - 192480.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
