Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


01.12.2025 «Корус Консалтинг» добавил на B2B-портал «Центра снабжения ДВ» инструменты для планирования продаж, онбординга и быстрого кредитования
26.11.2025 Компания Luuk разработала для партнеров Hutton ИИ-ассистента
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
20.11.2025 «Аэрофлот» и «Сбер» создадут умный онлайн-сервис на основе генеративного ИИ для планирования путешествий
20.11.2025 «РуПост» представила универсальное цифровое рабочее место нового поколения Desktop X 2.0
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
24.10.2025 ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
21.10.2025 Какой должна быть современная HR-платформа
14.10.2025 Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
09.10.2025 Как создать простые и анимированные стикеры в Telegram: простая инструкция
08.10.2025 Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
25.09.2025 Чат-боты самостоятельно проводят первичное интервью и приглашают на собеседование до 30% кандидатов
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
14.08.2025 Врачи моментально теряют навык диагностики, когда начинают использовать нейросети. После отказа от ИИ показатели падают ниже исходных
04.08.2025 «ОТП Банк» ускорил анализ обращений клиентов в 30 раз с помощью нейросетей Yandex B2B Tech
01.08.2025 AB-тесты в ИИ-продуктах: подводные камни из практики, которые многие не замечают
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
26.06.2025 ИТ-холдинг «Т1»: каждый пятый талантливый подросток в России обладает потенциалом ИТ-лидера
09.06.2025 «МойОфис» 3.4 и Squadus 1.9: летние обновления
06.06.2025 Сбербанк рассматривает использование Gen AI как ключевой инструмент кардинального изменения клиентского опыта
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
19.05.2025 Markswebb разработал рекомендации для криптосервисов
16.05.2025 «Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
14.05.2025 МТС: Telegram Ads запускает новый плейсмент — реклама внутри ботов
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
22.04.2025 Исследование Honor: каждый пятый россиянин скрывает от руководства использование искусственного интеллекта в работе
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
04.04.2025 Количество компаний из сегмента «крупный бизнес» на «Авито Услугах» вырастет на 40%
02.04.2025 Сергей Кашпоров, Frank Media: Мы теряли трафик из-за «черного парсинга», а трафик для СМИ — это все
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
06.02.2025 Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
22.01.2025 Google запретил использовать свой поисковик миллионам пользователям, заботящимся о своей безопасности
16.01.2025 Слабая защита позволяет выжимать из чат-ботов Microsoft конфиденциальные данные
27.12.2024 DIY-ритейл освоился в онлайн
19.12.2024 Решения Servicepipe защитят Frank Media от DDoS-атак и парсинга 
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
04.12.2024 Бизнес сможет интегрировать VK ID и MyTracker в рамках единого решения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.