Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
04.04.2025 Количество компаний из сегмента «крупный бизнес» на «Авито Услугах» вырастет на 40%
02.04.2025 Сергей Кашпоров, Frank Media: Мы теряли трафик из-за «черного парсинга», а трафик для СМИ — это все
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
22.04.2025 Исследование Honor: каждый пятый россиянин скрывает от руководства использование искусственного интеллекта в работе
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
14.05.2025 МТС: Telegram Ads запускает новый плейсмент — реклама внутри ботов
16.05.2025 «Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
06.06.2025 Сбербанк рассматривает использование Gen AI как ключевой инструмент кардинального изменения клиентского опыта
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.