Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


23.06.2022 «Лизаалерт», «Вконтакте» и «Билайн» объединяют усилия для развития поисково-спасательной деятельности
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
17.06.2022 Цифровые новинки ВТБ: от биометрии для веб-версии до банка в Telegram
12.06.2022 5 интересных фактов о ботах в социальных сетях
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис с искусственным интеллектом для роботизации служб технической поддержки
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
05.05.2022 Исследование «Одноклассников»: 31% пользователей Рунета записывают свои пароли в блокнот или на бумажку
27.04.2022 «Одноклассники» запустили настройку для скрытия потенциально неприемлемых комментариев
15.04.2022 «Одноклассники» открыли доступ к сервису «Моменты» для всех групп
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
01.04.2022 Как сохранить все фото из Instagram и перейти на другую площадку: подробная инструкция
22.03.2022 MTS AI и «Сколтех» разработали ИИ-редактора ненормативной лексики в чатах
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
10.11.2021 «Гарда Монитор» расширяет возможности реагирования на инциденты для SOC
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
03.08.2021 «Доктор Веб» запустил бота для «Вконтакте»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

07.05.2021 В даркнет слиты данные полумиллиарда пользователь LinkedIn
27.04.2021 Telegram превратился в бесплатную платежную систему
20.04.2021 Telegram превратили в облачное хранилище с минимальными ограничениями
13.04.2021 «Сбер» откроет контактный центр в Казани
09.04.2021 «Одноклассники» перевели все обращения неавторизованных пользователей на бота
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
18.03.2021 На Госуслугах появится сервис для предъявления претензий интернет-магазинам
24.02.2021 «Яндекс.Почта 360» стала доступна в мобильных приложениях
12.11.2020 «Одноклассники» запустили оценку групп на основе анализа поведения подписчиков
16.09.2020 BotCreators разработали чат-ботов, разговаривающих фразами Пушкина, Ломоносова, Екатерины Второй и Раневской
11.09.2020 «Одноклассники» запустили алгоритм для оценки качества и уникальности контента групп
26.08.2020 «Работа.ру» запустила чат-бот на базе ИИ в Viber
18.08.2020 Чат-бот Райффайзенбанка самостоятельно решает четверть клиентских обращений благодаря новым механикам обработки текста
31.07.2020 Группа ЦРТ участвует в разработке виртуального помощника для пассажиров Московского метрополитена
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.