Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга
+
Naumen - Наумен


01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
13.10.2022 43% российских компаний находятся в процессе замещения иностранных ИТ-решений — исследование Naumen
11.10.2022 «Банк Синара» расширил использование Naumen Service Desk для соответствия требованиям Центробанка России
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
08.09.2022 Побороть продовольственный кризис и инфляцию: на ИИ возлагают все новые и новые надежды
19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365
22.06.2022 Naumen подготовил 270 молодых ИТ-специалистов по итогам 2021/2022 учебного года
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
07.04.2022 ФПК запустила интеллектуальную систему обработки обращений пассажиров на базе технологий Naumen
06.04.2022 Исследование ITSM-форума и TAdviser: российский ITSM-рынок на пороге перемен
24.03.2022 ИТ-компания AB’Craft автоматизировала работу с клиентскими обращениями на платформе ITSM 365
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
29.11.2021 Партнерская программа #CloudMTS возглавила рейтинг облачных партнерских программ Market.CNews
24.11.2021 Партнерство с облачным провайдером: как выбрать наилучшие условия
21.10.2021 CNews FORUM 2021 пройдет в онлайн-формате. Регистрация
06.08.2021 CNews AWARDS 2021: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
28.06.2021 Траты на искусственный интеллект растут ударными темпами
12.02.2021 Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн
25.12.2020 Какую пользу ИТ-блоку РЖД принесли две волны пандемии
01.12.2020 Как «Росатом» меняет зарубежный софт на российское ПО
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
20.11.2020 Какие новые технологии появились на рынке больших данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
18.11.2020 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 г. получили награды CNews AWARDS
09.11.2020 Завтра состоится первый CNews FORUM онлайн. Успейте подать заявку
05.11.2020 Осталось меньше недели до CNews FORUM 2020. Успейте подать заявку
29.10.2020 Осталось меньше двух недель до CNews FORUM 2020. Успейте подать заявку
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
25.12.2019 Naumen автоматизировала обработку обращений к финансовому уполномоченному
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки
25.06.2019 «Россети Урал» создала цифровую систему управления сервисами на базе Naumen Service Desk
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
04.04.2019 В реестр российского ПО внесена Naumen Service Management Platform
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438812, в очереди разбора - 728485.
Создано именных указателей - 193862.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.