27.04.2026
Российская электронная площадка заработала на бирже 2,4 миллиарда и раскрыла свою ИТ-инфраструктуру
22.04.2026
Вместо курток и сумочек. Wildberries создал собственного «убийцу» бежавшей из России Jira
14.04.2026
Как ВТБ, «Сбер», Т-Банк импортозамещают ПО и с какими проблемами они сталкиваются
02.04.2026
«Обит» подвел итоги деятельности за 2025 год
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Какое коммуникационное решение для бизнеса выбрать — On-Premise или SaaS
Игорь Кириченко, Naumen
14.05.2025
Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
27.02.2025
ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
16.12.2024
Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
20.09.2024
Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
19.07.2024
«Сибур» создал ИИ-помощника, подбирающего замену подсанкционным комплектующим, которых не найти в России
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
04.07.2024
Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
21.02.2024
«ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
12.02.2024
Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
20.12.2023
Smartway вдвое ускорил построение графиков службы поддержки с помощью Naumen WFM Cloud
28.11.2023
СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
01.11.2023
Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна
30.10.2023
«Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
17.10.2023
Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
05.10.2023
Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
15.09.2023
Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
14.09.2023
«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.09.2023
Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
29.08.2023
Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
02.05.2023
Naumen использует Solar appScreener для проверки безопасности своего ПО
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
16.03.2023
VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
17.01.2023
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
28.12.2022
Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
30.11.2022
Импортозамещение позволит российскому рынку BPM расти на уровне мирового
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438812, в очереди разбора - 728485.
Создано именных указателей - 193862.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
