Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга
+
Naumen - Наумен


24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Какое коммуникационное решение для бизнеса выбрать — On-Premise или SaaS
Игорь Кириченко, Naumen
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
20.09.2024 Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
19.07.2024 «Сибур» создал ИИ-помощника, подбирающего замену подсанкционным комплектующим, которых не найти в России
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
21.02.2024 «ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
20.12.2023 Smartway вдвое ускорил построение графиков службы поддержки с помощью Naumen WFM Cloud
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
01.11.2023 Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
05.10.2023 Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
02.05.2023 Naumen использует Solar appScreener для проверки безопасности своего ПО
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
30.11.2022 Импортозамещение позволит российскому рынку BPM расти на уровне мирового
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
13.10.2022 43% российских компаний находятся в процессе замещения иностранных ИТ-решений — исследование Naumen
11.10.2022 «Банк Синара» расширил использование Naumen Service Desk для соответствия требованиям Центробанка России
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
08.09.2022 Побороть продовольственный кризис и инфляцию: на ИИ возлагают все новые и новые надежды
19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365
22.06.2022 Naumen подготовил 270 молодых ИТ-специалистов по итогам 2021/2022 учебного года
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1423860, в очереди разбора - 727073.
Создано именных указателей - 191307.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240