Разделы


ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
28.04.2015 Линейка продуктов «СКБ Контур» пополнилась сервисом для таможенного декларирования
10.06.2015 Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
31.05.2021 «Сбер» запустил новый способ коммуникации с предпринимателями
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
28.05.2014 «Почта России» тестирует единую информационную систему данных о почтовых отправлениях
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
14.12.2010 Вышла новая версия продукта для имитационного моделирования AnyLogic
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
20.10.2003 "Пробизнесбанк" внедряет Genesys Express 3.0
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
Игорь Кириченко, Naumen
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
26.09.2023 АО «ГЛОНАСС» предложило создать в Китае систему аварийного оповещения на транспорте
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
02.05.2024 Elma и Nobilis.Team помогут банкам в развитии корпоративного бизнеса
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
22.11.2024 Замедление и блокировка интернета на корню губят всю ИТ-индустрию. Основной удар приходится на удаленщиков
04.12.2024 САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.