Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


02.12.2015 Исследование: Проактивная коммуникация с клиентом увеличивает конверсию онлайн-продаж в 2–3 раза
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
15.03.2016 OnDoc запустит чат для общения с лечащим врачом
06.06.2016 Yota обнулила тарификацию трафика месенжеров за рубежом
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
14.06.2016 Контакт-центр Jaguar Land Rover Россия автоматизирован на базе платформы Naumen
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
05.08.2016 Сверхзащищенная почта GhostMail закрылась, потому что «мир изменился к худшему»
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
15.03.2017 Microsoft выпустила «убийцу» всех корпоративных чатов
15.03.2017 Microsoft Teams стал доступен пользователям Office 365 на 19 языках
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
25.04.2017 Знаменитый корпоративный мессенджер HipChat взломан и разворован
25.04.2017 «Яндекс» запустил убийцу Google Doc
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
24.05.2017 В Думу внесен закон об ограничении мессенджеров в России. Непослушным грозит «незамедлительная» блокировка
07.06.2017 «Убийца» Slack начал с ним войну в России
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
28.06.2017 Интернет-продажи: исследование сайтов ж/д компаний
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
18.12.2017 Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
14.01.2021 Group-IB рассказала о мошенничествах с курьерскими сервисами
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
27.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
08.02.2021 Вышел новый релиз VideoMost 9.0 — мессенджера с ВКС и ИИ, который заменяет MS Teams
10.02.2021 Новый релиз ВКС VideoMost 8.0 — как Zoom, только наш
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
08.04.2021 Электронная почта больше не нужна. От нее готова отказаться почти половина работников по всему миру
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
18.05.2021 «ТЭК-Торг» запустила сервис уведомлений в Telegram
04.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику» состоится 7 июля
15.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику» состоится 7 июля
28.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику» состоится 7 июля
02.07.2021 Из-за 18-месячной миграции в облако у IBM сломалась корпоративная почта. Сотрудники в ярости, их начали переманивать конкуренты
27.07.2021 Придуман новый способ грабить россиян через мессенджеры. В опасности деньги миллионов пользователей
19.07.2019 Лучшие почтовые клиенты для ПК: выбор ZOOM
30.03.2020 Работаем в карантин: 10 лучших сервисов для проведения видеоконференций
13.08.2021 «Сбер» закрыл сделку по покупке приложения для бизнес-коммуникаций Jivo
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.