Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы


08.12.2025 Proptech Solutions усилила платформу для отелей Digital Concierge ИИ-ассистентом от «ВейвАксесс»
11.11.2025 Голосовой робот «Телфин» ежемесячно обрабатывает более 3500 обращений
01.10.2025 В Сеченовском университете разработали чат-бот, содержащий актуальную информацию о вакцинопрофилактике
02.07.2025 «Экзон» внедрила искусственный интеллект в работу направления ПИР
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
06.06.2025 «Корус Консалтинг» добавил новые модули в платформу «Бустрейд»
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
27.03.2025 «Циан»: 3,9 млн человек пользуются искусственным интеллектом для выбора недвижимости
25.02.2025 Перескажет чаты, распределит задачи, даст совет. В российском корпоративном мессенджере появился ИИ-ассистент
20.02.2025 SL Soft (ГК Softline) интегрировала интеллектуальный поиск в платформу Robin
17.02.2025 Добавление ИИ в Siri на iPhone и Mac откладывается. Проблемы с точностью ответов и с техническими сбоями
28.12.2024 Монопродукты для бизнес-коммуникаций уходят в прошлое. Будущее — за ИИ и комплексными решениями
16.12.2024 «Школа 21» обучила сотрудников МГСУ работе с ИИ
21.10.2024 Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
06.09.2024 Частные группы и чаты в Telegram больше не приватные. После ареста Павла Дурова Telegram начал их модерировать
20.08.2024 Решать вопросы пользователей столичной системы госзакупок ЕАИСТ теперь помогает искусственный интеллект
28.05.2024 Клиентам платформы SaluteBot стали доступны новые возможности создания чат-ботов на базе GigaChat
16.04.2024 «Циан» запустил умного помощника с применением технологий искусственного интеллекта
29.03.2024 Преподаватель НИЯУ МИФИ создал чат-бот, отвечающий на вопросы студентов
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
20.11.2023 Чат-бот на портале поставщиков обработал более 142 тыс. обращений
28.09.2023 Настоящее и будущее low-code решений
12.09.2023 Официально: Детекторы текстов, созданных ИИ, не работали и не будут
09.08.2023 Android перешел по умолчанию на протокол-«убийцу SMS». В России он работает не везде
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
03.05.2023 «Дом.РФ» разработал карьерного бота на основе ChatGPT
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
22.02.2022 Voximplant выпустила универсальное NLP-решение для омниканальной автоматизации клиентского сервиса
03.02.2022 Исследование: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки
07.07.2021 ЦРПТ разработал справочный центр для бизнеса по работе в системе маркировки
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
02.06.2021 Для бизнес-сообщества Москвы создали новую информационную систему
01.06.2021 «Диасофт» встраивает чат-бота в функционал аналитической платформы для решения задач отчетности
29.07.2020 Sabre и Mindsay создали чат-бота для автоматизации и улучшения качества обслуживания путешественников
02.06.2020 Как сделать новое решение драйвером цифровой трансформации
02.04.2020 ВТБ запустил чат-бота для онлайн-консультаций
25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
27.03.2018 Боты повсюду: когда люди станут не нужны
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
27.06.2016 Telegram назван самым опасным мессенджером в мире
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
19.06.2009 Acronis запускает новые пакеты услуг техподдержки
08.07.2002 Neoris: бразильским веб-ресурсам не хватает интерактивности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.