Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
19.02.2020 Как отказаться от регламентов и научиться управлять бизнес-процессами по-взрослому
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
26.05.2015 TrueConf поддержал отображение до 25 одновременных участников в видеоконференциях
13.08.2015 База клиентов мобильного оператора Yota превысила 1 млн
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
30.11.2015 Tele2 консультирует абонентов в Telegram
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
24.02.2016 Google и сотовые операторы сговорились уничтожить SMS
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
06.06.2016 Yota обнулила тарификацию трафика месенжеров за рубежом
07.06.2016 Yealink и TrueConf заключили партнёрство и заявили о совместимости решений
23.06.2016 В «Сколково» разработали конструктор для создания интеллектуальных чат-ботов
27.06.2016 Чат-консультант «Уралсиба» интегрирован с соцсетью «ВКонтакте»
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
21.10.2016 VideoMost включился в гонку создателей государственного «убийцы» Viber и WhatsApp
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
28.02.2017 Samsung расширит функционал своего RCS-сервиса обмена сообщениями
02.03.2017 Россияне вывели на рынок новый мессенджер с почти открытым кодом
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
08.07.2021 Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
30.03.2020 Работаем в карантин: 10 лучших сервисов для проведения видеоконференций
28.01.2021 Как не попасть в бан у всего интернета: основы цифрового этикета
31.01.2014 На рынке ВКС кризис
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
30.06.2014 Планшеты и смартфоны обеспечивают рост прибыли операторов
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
02.12.2013 Развитие персонификации определяется общественным мнением
24.12.2013 Avaya и CompTek: Максимум телеком-сервисов за небольшие деньги
04.04.2013 МТТ выпустил обновленное приложение YouMagic для iPhone и iPad
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
21.11.2012 WebRTC-версия онлайн звонка Zingaya доступна в новом Chrome 23
21.12.2012 RedHelper: В 2013 г. число сайтов с онлайн-консультантами вырастет в 2 раза
22.04.2011 «Билайн» готовит альтернативу Skype
23.12.2011 «Энфорта» увеличила количество подключенных точек по нацпроекту «Образование» более чем в два раза
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
02.11.2010 CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
31.05.2009 "Связь-Экспокомм 2009": чиновники расшевелили бизнес
26.01.2009 СTI и D-Link представили совместное решение IPTV
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
10.04.2009 «МТС», «Билайн» и «Мегафон» запустили собственную «аську»
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
27.01.2008 Закон выселил транслит из российских мобильников
27.11.2008 «Ситроникс» внедряет IPTV-решение в Канаде
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
30.05.2007 Большинство провайдеров VAS представлено в сетях "Мегафона"
18.06.2007 «ИнКор» предложил услуги по агрегации голосовых сервисов
18.10.2007 Мобильный контент от Playboy и Penthouse взломает Белоруссию
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
27.10.2006 Закат SMS: e-mail наносит ответный удар
28.04.2006 AtchikRealtime интегрирует программно-аппаратный комплекс
15.05.2006 SMS-TV становится доступным российским телезрителям
10.10.2006 "Информ-мобил" подготовил WAP-ресурс для "Билайн" в Узбекистане
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
02.06.2005 Интернет и ты: на что способны спецслужбы?
12.05.2005 Sipnet.ru: новая абонентская IP-сеть Tario
26.10.2005 Tario начала коммерческую эксплуатацию новой абонентской IP-сети
11.11.2005 Контент-провайдеров построили по росту
30.07.2003 Рост VoIP-рынка окутан тайной
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
25.02.2003 Fastmobile превратит сотовый телефон в уоки-токи
12.04.2002 Неделя в Сети: виртуальные отели, разоренный Penthouse и вечно молодые геймеры
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
08.07.2002 Neoris: бразильским веб-ресурсам не хватает интерактивности
01.08.2002 Свыше половины населения Японии имеют доступ в интернет
13.09.2002 Развитие IT бьет по спецслужбам
26.05.2021 Сергей Попов -

2020 год создал новые возможности для развития прорывных технологий и модернизации ИТ-инфраструктуры

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

29.09.2020 Артем Мошков, «Нетрика» -

Регионам бывает сложно соответствовать меняющейся федеральной ИТ-повестке

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

21.07.2020 Каким набором функций должны обладать решения для удаленной работы
25.02.2003 Fastmobile превратит сотовый телефон в уоки-токи
18.09.2009 Россияне расширяют кругозор с помощью интернета
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
Астра Линукс, Илья Сивцев
Игорь Кириченко, Naumen
Борис Тарасулла, Harman: Бесконтактные технологии идут с нами в следующий год
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
15.03.2022 Готовы ли пациенты получать медуслуги в цифровом виде
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
13.04.2022 Бесплатные облачные сервисы из России: лучшие альтернативы Google Диску и iCloud
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
15.06.2023 Выбираем умные часы для детей: за какие функции стоит платить
08.11.2022 Юрий Колбасин, Лига цифровой экономики: Наши мессенджеры расскажут о нас больше, чем мы сами
22.03.2023 Антон Тен -

Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется

Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283792, в очереди разбора - 806070.
Создано именных указателей - 145080.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.