Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


01.04.2026 Охватить юридически значимым ЭДО все документы пока невозможно
05.03.2026 Выручка «СКБ Контур» в 2025 году выросла на 19,6%
04.03.2026 SkillStaff внедрила ИИ-ассистента, переводящего бизнес-запрос в готовое решение по кадрам и бюджету
10.02.2026 Валентин Губарев, «Крок»: При сокращении ИТ-бюджетов бизнес требует четких аргументов для каждого вложения
Информационная безопасность 2025
28.11.2025 Рекордный рост спроса на ИИ-тренеров в России и зарплаты до 300 тысяч рублей
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
30.10.2025 «Контур» запустит ИИ-ассистент для бухгалтеров
25.09.2025 Через пару лет онлайн-заказы будут делать не реальные покупатели, а их ИИ-агенты: эксперты обсудили настоящее ИТ и поделились прогнозами
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
03.07.2025 Хитрый айтишник устроился в 80 компаний и не работал ни дня. Зарплату ему все платили исправно
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
29.04.2025 Евгений Свидерский -

Евгений Свидерский, ITGlobal.com в интервью Market.CNews — о том, как арендовать суперкомпьютер и есть ли альтернатива Nvidia

07.04.2025 В России разработали первого ИИ-тестировщика
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
31.01.2025 Как переехать в облако и сократить расходы на 30%: кейс Level Group
27.12.2024 ГК «Солар»: как рынок ИБ пережил 2024 год, и чего ждать от 2025
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
30.09.2024 Собственная надстройка над «1С: ERP» позволила сократить текучку кадров в компании на 17%
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
09.12.2023 Какие цифровые сервисы помогут привлечь в компанию лучших специалистов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
12.09.2023 В корпоративный мессенджер Compass добавили бесплатный для всех пользователей гостевой доступ
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
28.02.2023 Что ждет российские облака в ближайшие годы
13.12.2022 ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433395, в очереди разбора - 729550.
Создано именных указателей - 192697.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797