Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
25.10.2021 Определены приоритеты автоматизации крупных российских банков
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
09.09.2021 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе 2021» состоится 28 сентября
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
11.11.2020 В России запущен b2b-маркетплейс Ventra Go!
26.10.2020 Mail.ru Group представила отчетность по МСФО за третий квартал 2020 года
24.09.2020 Сбербанк превратился в «Сбер» и выпустил россыпь новых сервисов и гаджетов. Фото
30.12.2019 Андрей Фомичев, ГК ЦФТ -

Если ничего не делать, для наполнения биометрической системы понадобится 50 лет

27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

05.11.2019 Почему ИТ в банках больше не могут работать, как раньше
31.10.2019 Алексей Флоринский, SimbirSoft -

О плюсах и минусах выделенных команд

12.09.2019 Объем российского рынка автоматизации госзакупок достиг 15 млрд рублей
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
12.12.2018 Облака: переводим технологии в бизнес-модели
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
15.06.2018 О чем говорят эксперты в сфере ИТ для здравоохранения
05.06.2018 Сбербанк построил «уникальную» систему онлайн-услуг для малого и среднего бизнеса
26.04.2018 Российский рынок ИТ: затишье перед цифровым рывком
13.03.2018 Состоялся релиз приложения golamago, предлагающего доставку продуктов питания
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
01.06.2017 Maykor-BTE запустила чат-бот для общения с клиентами в режиме 24/7
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
02.03.2017 ИТ-стратегия 2017: отрасль накануне больших перемен
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433491, в очереди разбора - 729646.
Создано именных указателей - 192697.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797