Разделы


Казахстан - Республика
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion
30.05.2016 ЦРТ оптимизировал облачный сервис синтеза речи VoiceFabric
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
12.02.2016 DIS Group вывела на рынок Казахстана новое решение для записи переговоров операторов контакт-центров
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
28.01.2015 Abbyy Language Services открывает офис в Татарстане
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
26.09.2014 ЦРТ создaла синтез кaзaхского языкa с женским голосом «Асель»
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
27.03.2014 Более 700 тыс. звонков поступило в единый контакт-центр Казахстана с начала года
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
11.12.2013 Система ЭРА ГЛОНАСС построена и испытана
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
27.08.2013 Eruditor Group привлекает $12 млн инвестиций
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
17.01.2013 Нурсултан Назарбаев утвердил госпрограмму «Информационный Казахстан-2020»
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
21.11.2012 Naumen открыла представительство в Казахстане
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
23.05.2012 Transcosmos поможет «Казахтелекому» в развитии ИТ-услуг
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
18.10.2011 «МногоНомеров.Ру» упростил процесс подключения прямых номеров
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
21.04.2011 «Т-софт» провел инсталляцию биллинговой системы для спутникового телевещания Казахстана
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
18.01.2011 Acer объявил первые результаты работы контакт-центра в Москве
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.