Разделы


Казахстан - Республика
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.08.2013 Eruditor Group привлекает $12 млн инвестиций
05.09.2013 CTI открыла новый офис в Новосибирске
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
11.12.2013 Система ЭРА ГЛОНАСС построена и испытана
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
23.05.2012 Transcosmos поможет «Казахтелекому» в развитии ИТ-услуг
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
21.11.2012 Naumen открыла представительство в Казахстане
18.01.2011 Acer объявил первые результаты работы контакт-центра в Москве
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
18.10.2011 «МногоНомеров.Ру» упростил процесс подключения прямых номеров
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
15.02.2008 Управление «К» арестовало менеджера «Билайна»
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
24.12.2008 «Синтерра» и «Казахтелеком» завершили работы по организации межсетевого стыка
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
22.01.2007 «Казахтелеком» разработал трехлетний план развития
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
30.03.2007 Конкурс выявил лучшего оператора call-центра
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
09.03.2006 "КаР-Тел" внедрил СRМ-систему
08.11.2006 "Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
19.03.2004 Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком"
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289466, в очереди разбора - 803775.
Создано именных указателей - 147026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.