Разделы


Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


04.06.2020 Сергей Хрупов, Inline Technologies -

В любом кризисе надо искать возможности

23.11.2021 Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
Бизнесу нужны не отдельные ИТ-продукты, а комплексная миграция с иностранных платформ на российские
16.12.2021 На что обратить внимание при выборе облачной партнерской программы
20.12.2021 Bellsoft выпустила Liberica Administration Center для контроля и аудита инфраструктуры сред исполнения Java
09.02.2022 VK Assistant занял первую линию поддержки в Yota
18.02.2022 Как власти потратят 411 млрд руб. на цифровизацию российского госуправления
14.03.2022 Parsec внедрила Okdesk
30.03.2022 «Т1 интеграция» открыла мультивендорную лабораторию программных роботов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
02.06.2022 ИТ-инфраструктура DataFort для разработчика телекоммуникационного ПО: опыт компании «Технологии Шэринга»
21.06.2022 «Атол» запустил платежную платформу
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
29.08.2022 Платформа eXpress стала доступна по модели SaaS
26.09.2022 Роман Гоц, «ДатаРу»: Мы предоставляем новое ИТ-оборудование и обеспечиваем полную техническую поддержку
24.10.2022 Все под контролем: какой должна быть современная SIEM?
20.12.2022 От отдельных инструментов до суперприложений: как развивался российский рынок коммуникационных сервисов
07.11.2022 «Крок»: спрос на техподдержку с начала 2022 года вырос в несколько раз
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
30.11.2022 Пользователи иностранного ПО будут мигрировать в российские облака
14.12.2022 СПбМТСБ завершила переход на российскую Java-платформу Axiom JDK Pro
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
21.02.2023 Электронная транспортная накладная: о чем нужно знать
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
09.03.2023 «Корус консалтинг» автоматизировал управление гейтами на складах Lamoda
14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365
28.03.2023 «Датару Пиастр» на базе ПО от ГК «Астра» — российский ПАК для построения стабильной виртуальной инфраструктуры и безопасной работы с данными
04.04.2023 Оператор ЭДО Docrobot обновил личный кабинет пользователя
04.04.2023 Оператор ЭДО Docrobot обновил личный кабинет пользователя
19.05.2023 Портальная платформа «ЕТД» ОТР2000 зарегистрирована в Реестре российского ПО
23.05.2023 Как взять под контроль несколько платформ виртуализации
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
31.05.2023 «Ростех» создает автоматизированную систему обслуживания гражданской авиационной техники
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
15.06.2023 МТС переводит бизнес-коммуникации на платформу Webinar
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
29.06.2023 «Труконф» становится партнером нового сервиса Softline Universe
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
14.07.2023 HOSTVM станет партнером по виртуализации сервиса Softline Universe
Импортозамещение 2023
15.08.2023 Андрей Штонда -

Андрей Штонда, C3 Solutions: Моновендорный ЦОД: сегодня это возможно

02.08.2023 ГК Softline и ICL Services подписали соглашение о стратегическом партнерстве
02.08.2023 «Dатару» и Axoft помогут российскому бизнесу создать импортонезависимую ИТ-инфраструктуру под ключ
22.08.2023 Реестр отечественного ПО пополнился маркетплейсом для поиска ИТ-специалистов
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
06.09.2023 First автоматизирует HR-процессы на базе BPMSoft, отечественной CRM
03.10.2023 Максим Морарь: Рынок платформ контейнеризации в России только зарождается, но у нас огромные перспективы
04.10.2023 Какого эффекта можно добиться путем оптимизации ИТ-инфраструктуры
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.