Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
14.03.2022 «Морской банк» запустил сервис c2b-платежей через СБП
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
22.02.2022 «Лаборатория Касперского» и «Райффайзен банк» назвали тренды онлайн-мошенничества в 2021 году
18.02.2022 Почти 5000 раз горожане воспользовались чат-ботом «Самострой.net»
10.02.2022 Промсвязьбанк интегрировал Apple Pay и Google Pay в Telegram для бизнеса
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
08.02.2022 Клиентам ВТБ стал доступен заказ цифровой кредитной карты в чат-боте «ВТБ онлайн»
10.01.2022 Как русские спамеры победили в мировой войне с разработчиками антиспама
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

23.12.2021 1 млн корпоративных клиентов, рост выручки на 52%, 5 новых сервисов: «СберКорус» подвел итоги года
20.12.2021 «Сберкорус» и «Диалог» перенесли кадровый документооборот в мессенджер
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
09.12.2021 «МТС банк» и TalkBank запустили чат-бота в Telegram и WhatsApp
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
10.11.2021 «Гарда Монитор» расширяет возможности реагирования на инциденты для SOC
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
28.09.2021 Почему сегодня все должны задуматься о внедрении платформы объединенных коммуникаций?
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
16.09.2021 Андрей Холинов, генеральный директор К2РУ: «Чат-боты, RPA и AI — новый виток развития BPM-сегмента»
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
06.09.2021 «Яндекс» обвинили в краже идеи популярного сервиса
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
27.07.2021 Придуман новый способ грабить россиян через мессенджеры. В опасности деньги миллионов пользователей
27.07.2021 Росатом развивает собственную импортозамещенную платформу унифицированных коммуникаций
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
20.07.2021 «Сбклауд» запустила управление облаком через Telegram
08.07.2021 Российские ИТ-разработчики получили миллионы рублей на онлайн-хакатоне Moscow City Hack
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
28.06.2021 Сбер подключил корпоративный мессенджер amo к сервису SberBusiness API
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
22.06.2021 СДЭК передаст искусственному интеллекту до 90% обращений
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
15.06.2021 «Юла» представила публичный отчет о борьбе с мошенниками за первый квартал 2021 года
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

01.06.2021 «Диасофт» встраивает чат-бота в функционал аналитической платформы для решения задач отчетности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439491, в очереди разбора - 728675.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.