Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


21.08.2013 Кадровый голод: сколько стоит ИТ-специалист в банке
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
13.02.2013 На российский рынок вышел инструмент автоматизации управления ИТ от Kaseya
01.02.2013 «Башнефть» автоматизировала учет ИТ-активов с помощью Arbyte
01.02.2013 Зарплаты CIO в 2013 г. вырастут в среднем на 6%
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
16.08.2012 Как 26-летний Артур Контрабаев стал ИТ-директором Тульской области
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
06.02.2012 «Восточная техника» автоматизировала службу ИТ-поддержки с помощью LANDesk Service Desk
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
26.12.2011 Завершен первый этап внедрения Directum в «Алиди»
21.10.2011 Digital Design внедряет единую службу Service Desk на базе OmniTracker
11.10.2011 Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
06.06.2011 Digital Design разработала новое решение для миграции систем Service Desk
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
24.03.2011 Разработка СЭД: что сможет дать "Конструктор решений"
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
07.02.2011 Arbyte предлагает СМБ новые сервисы для получения отчетов по используемому оборудованию и ПО
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
10.11.2010 «АльфаСтрахование» доверило Optima services обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов
26.10.2010 «РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
20.09.2010 CNews FORUM 2010: Российские ИТ-специалисты хотят сэкономить за счет «облаков»
16.09.2010 Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
24.08.2010 «АйТи» создала виртуальную среду для Минприроды России
30.07.2010 Digital Design завершил интеграцию систем мониторинга и управления в пивоваренной компании «Балтика»
29.07.2010 IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
27.05.2010 «Ай-Теко» перевела службу техподдержки «Джи Эм-Автоваза» на HP Service Manager
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.