Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
06.06.2017 Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
29.05.2017 Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
10.05.2017 Naumen представила новую версию Service Desk 4.7 для ИТ и бизнеса
10.05.2017 Naumen выпустила новую версию Service Desk 4.7
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
30.11.2016 ALP Group обеспечит работу ИС российской сети детских магазинов «Кораблик»
22.07.2016 Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
10.02.2016 «1С-Рарус» и учебный центр IT Expert проведут онлайн-курс по Service Desk и процессам эксплуатации ИТ-услуг в соответствии ITIL
14.01.2016 Банк ВТБ (Азербайджан) автоматизирует документооборот на базе EOS for SharePoint
17.12.2015 ALP Group расширяет сотрудничество с сетью гипермаркетов «Лента»
27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами
27.10.2015 Учебный центр Softline открыл курс для ИТ-директоров
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
15.01.2015 «Татфондбанк» внедрил решение для управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
14.07.2014 Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ
08.07.2014 «Снежная Королева» передала на аутсорсинг Maykor поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
31.03.2014 Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
04.02.2014 «Крок» организовал службу Service Desk для «Бритиш Американ Тобакко Россия»
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
16.12.2013 Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
13.11.2013 Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
09.10.2013 ВГТРК внедрил call-центр Infinity
25.09.2013 ИТ-отдел Европарламента разрешил спор об открытых форматах
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.