Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
16.05.2005 "Пивоварня Хейнекен" внедрила систему управления ИТ
05.04.2005 МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
13.09.2004 "Русал" внедрил систему управления ИТ-инфраструктурой
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
26.06.2003 ITSM: розничная торговля уходит от дорогих и закрытых систем
30.09.2002 Курс по IT Service Management впервые пройдет в России
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.