Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами


14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
03.10.2024 Как вовремя находить уязвимости в программном обеспечении
01.10.2024 Нужен ли клиентам цифровой банк
27.09.2024 «Инфосистемы Джет» зафиксировала увеличение спроса на киберучения в 2024 году на четверть
20.09.2024 Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление уязвимостями» (VM) на платформе Security Vision 5
17.09.2024 Почему не все PIM-системы одинаковы. Выясняем особенности внедрения PimCore
05.09.2024 «Айтеко» и Axoft внедрили MaxPatrol VM в российской транспортной компании
30.08.2024 Число атак на российские Linux выросло в 85 раз
19.08.2024 «Достависта» переходит на платформу бизнес-аналитики «Дельта BI»
11.07.2024 Дмитрий Чудинов, Почта России: Некоторые сложные кибероперации так и остаются нерасследованными
25.06.2024 Сергей Хамедов, CyberOne: Мы наблюдаем стремительный рост популярности коммерческих SOC-центров в Казахстане
30.05.2024 Cloud4Y предоставил компании «Лард» хранилище на базе Nextcloud
29.05.2024 «Стил Технолоджи» перешла на современную систему «1C:ERP»
24.05.2024 «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
12.04.2024 CloudMTS первым из российских облачных провайдеров запустил платформу роботизации по модели RPA-as-a-Service. Исследование
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
20.03.2024 «СберТех» и Comindware стали технологическими партнерами
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
29.01.2024 Александр Мосягин, Infosecurity: За пять лет в ИБ-отрасли сменилось несколько эпох
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
21.12.2023 Олег Тремзин, Softline: За этот год значительный рост и развитие показали направления, связанные с техподдержкой и аутсорсингом
11.12.2023 Как правильно и безопасно обмениваться файлами внутри компании и с внешними контрагентами
07.12.2023 «1С-Рарус» за четыре месяца помог сети Desport открыть первые магазины
27.11.2023 В страховой компании «Пульс» модифицировали процесс урегулирования убытков
08.11.2023 «К2тех» локализовала CRM-систему производителя пищевых ингредиентов Allwin
05.10.2023 «МТС Red» вывела на рынок обновленный сервис защиты от DDoS-атак
18.09.2023 «Первый бит» внедрил «1С:ERP» в биотехнологической производственной компании «Биоджет»
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
16.08.2023 Адаптивный сервис от IBS: формирование команды под конкретные запросы заказчика
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО
31.05.2023 «Билайн» выводит на рынок сервис визуализации данных в облаке
22.05.2023 Облако «Крок» помогает российской сети ресторанов увеличивать количество онлайн-заказов в пиковый период
11.05.2023 Как развиваются отечественные ИБ-платформы
10.05.2023 Тимур Аляутдинов, холдинг «Т1»: Бэк-офис холдинга «Т1» составляет 5,3% от общей численности сотрудников
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
30.03.2023 Методы защиты клиентских данных в облаке на примере Cloud
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.