Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами


15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
28.06.2013 ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет
13.09.2013 Нужен ли российским банкам аутсорсинг АБС?
30.09.2013 Причины неудач в сложных и длительных проектах банков
13.11.2013 Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
13.11.2013 «К-раута» и MAYKOR: ИТ-аутсорсинг по международным стандартам
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
26.02.2013 «Техносила» передала поддержку ИТ-инфраструктуры своих магазинов на аутсорсинг в Optima
28.03.2013 «Инфосистемы Джет» обслуживают ИТ-системы российского подразделения Oriola-KD
24.04.2013 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5»
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
15.08.2013 Новое решение Oracle позволяет отслеживать переданные на аутсорсинг производственные процессы
06.12.2013 «Хомнет Лизинг» выпустил новую промышленную систему для автоматизации лизинга
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
23.03.2012 "ЭР-Телеком": Рынок становится "телеком-зависимым"
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
24.04.2012 ИТ в банках: от поддержки бизнеса к венчурному инвестированию
25.04.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Бизнес не должен платить "за воздух"
11.05.2012 ИТ-аутсорсинг 2012: очередной фальстарт?
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
25.07.2012 Зачем нужен CIO?
07.09.2012 Хранить вечно. 10 правил успешного запуска «облачных» проектов
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
24.02.2012 Облачный каталог ActiveCloud by Softline пополнился продуктами «Мегаплана»
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
28.03.2011 Алексей Комков: SaaS пригоден для организаций любого масштаба
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
12.12.2011 Рынок SaaS: "коробки" вымрут, чтобы возродиться в "облаках"?
02.06.2011 Softline запускает облачные версии Lync и SharePoint
08.09.2011 Банк «Тинькофф Кредитные Системы» автоматизировал онлайн-обработку кредитных заявок на платформе IBM
02.11.2011 Сеть магазинов одежды «Твое» доверила Optima services обслуживание АРМ кассиров-операторов
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
31.03.2010 Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293578, в очереди разбора - 801808.
Создано именных указателей - 148735.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.