Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


23.07.2026 Cicada8 прошла лицензирование для работы на рынке Беларуси
21.07.2026 Билайн стал лидером среди операторов на рынке мультисим-решений
16.07.2026 Voxys обновила платформу OmniVox: в релиз вошли антифрод-механика для чатов, JSON-экспорт и автоматизация интеграций
14.07.2026 Linx Cloud запустил страхование бизнес-рисков для клиентов облачной инфраструктуры
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
01.07.2026 «К2Тех» выяснила, что влияет на лояльность клиентов в ИТ-сервисе
26.06.2026 M1Cloud: Итоги первого полугодия 2026 г. российского облачного рынка
11.06.2026 Риск на миллиард: почему российские интеграторы перестают экономить на дистрибьюторах
25.05.2026 «КСБ-Софт» на 11% ускорила реагирование на кибератаки благодаря индикаторам Solar TI Feeds
22.05.2026 Почему экономия на развертывании баз данных может обернуться потерями
04.05.2026 Алёна Макаревич, UDV Group: Сквозной мониторинг ИТ-инфраструктуры ускоряет реакцию на инциденты
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
02.03.2026 Observability в «1С:Itilium»: как веб-портал ITSM/ESM-системы помогает снижать MTTR и принимать обоснованные ИТ-решения
25.02.2026 Исследование OCS: отечественные вендоры видят главный источник конкурентного давления в других российских игроках
11.12.2025 Deckhouse Kubernetes Platform получила встроенную систему мониторинга в веб-интерфейсе
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
24.10.2025 VK Tech представил обновление платформы VK WorkSpace
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
20.10.2025 Корпоративная почта-2025: от изолированного сервиса к стратегической платформе
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
Как песочницы помогают бизнесу противостоять кибератакам
11.09.2025 МТС Exolve расширяет возможности своей виртуальной АТС
Андрей Шарак, WinByte: Как минимум еще пять лет будет сохраняться высокий спрос на поддержку SAP
Как с наименьшими потерями корпорации перейти на Linux
04.09.2025 Inson перевела страховой бизнес в цифровой контур с ELMA365
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
31.07.2025 «K2Тех» открыла центр экспертизы по комплексному сервису
21.07.2025 MONS помог Astros Logistics централизовать и ускорить обмен данными с помощью платформы Inpolus®
21.07.2025 Inpolus Integration Platform централизует и ускоряет обмен данными в Astros Logistics
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
02.07.2025 Сергей Наумов -

Сергей Наумов, Timeweb Cloud: Мы строим один из лучших Kubernetes в России

29.05.2025 «Рельеф-Центр» перевел e-com приложения в К2 Cloud для повышения отказоустойчивости и увеличения SLA до 99,95%
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
24.04.2025 Positive Technologies использует ITSM-систему SimpleOne
18.02.2025 «Поинтер» и Elma анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
02.12.2024 Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
01.10.2024 Нужен ли клиентам цифровой банк
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
17.09.2024 Почему не все PIM-системы одинаковы. Выясняем особенности внедрения PimCore
16.09.2024 Организация поддержки клиентов компании с перспективой расширения и на поддержку внутренних сотрудников
27.08.2024 Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» разместил ИТ-инфраструктуру в дата-центре IXcellerate
15.07.2024 Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.05.2024 «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
13.05.2024 Александр Краснов, «Лаборатория Числитель»: «Штурвал» автоматизировал практически все, что инженеры и разработчики настраивали вручную
16.04.2024 Евгений Свидерский, ITGLOBAL.COM: Мы строим облако на самом свежем оборудовании, расширяем зоны присутствия, делаем акцент на клиентский сервис и проектную практику
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.