Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


11.12.2025 Deckhouse Kubernetes Platform получила встроенную систему мониторинга в веб-интерфейсе
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
24.10.2025 VK Tech представил обновление платформы VK WorkSpace
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
20.10.2025 Корпоративная почта-2025: от изолированного сервиса к стратегической платформе
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
Как песочницы помогают бизнесу противостоять кибератакам
11.09.2025 МТС Exolve расширяет возможности своей виртуальной АТС
Андрей Шарак, WinByte: Как минимум еще пять лет будет сохраняться высокий спрос на поддержку SAP
Как с наименьшими потерями корпорации перейти на Linux
04.09.2025 Inson перевела страховой бизнес в цифровой контур с ELMA365
13.08.2025 Versta.io создал ИИ-супервайзера для повышения качества клиентского сервиса
31.07.2025 «K2Тех» открыла центр экспертизы по комплексному сервису
21.07.2025 MONS помог Astros Logistics централизовать и ускорить обмен данными с помощью платформы Inpolus®
21.07.2025 Inpolus Integration Platform централизует и ускоряет обмен данными в Astros Logistics
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
02.07.2025 Сергей Наумов -

Сергей Наумов, Timeweb Cloud: Мы строим один из лучших Kubernetes в России

29.05.2025 «Рельеф-Центр» перевел e-com приложения в К2 Cloud для повышения отказоустойчивости и увеличения SLA до 99,95%
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
24.04.2025 Positive Technologies использует ITSM-систему SimpleOne
18.02.2025 «Поинтер» и Elma анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
02.12.2024 Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
01.10.2024 Нужен ли клиентам цифровой банк
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
17.09.2024 Почему не все PIM-системы одинаковы. Выясняем особенности внедрения PimCore
16.09.2024 Организация поддержки клиентов компании с перспективой расширения и на поддержку внутренних сотрудников
27.08.2024 Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» разместил ИТ-инфраструктуру в дата-центре IXcellerate
15.07.2024 Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.05.2024 «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
13.05.2024 Александр Краснов, «Лаборатория Числитель»: «Штурвал» автоматизировал практически все, что инженеры и разработчики настраивали вручную
16.04.2024 Евгений Свидерский, ITGLOBAL.COM: Мы строим облако на самом свежем оборудовании, расширяем зоны присутствия, делаем акцент на клиентский сервис и проектную практику
10.04.2024 Константин Аксёнов: Deckhouse Kubernetes Platform — первый российский дистрибутив Kubernetes
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
13.03.2024 «Дикси» запустила аналитический портал для поставщиков
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
29.01.2024 Александр Мосягин, Infosecurity: За пять лет в ИБ-отрасли сменилось несколько эпох
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
21.11.2023 Дмитрий Исаев, Softline: Тренд на частные облака продлится минимум до 2025 года
10.10.2023 «Ростелеком» и ЦКР: что такое «тендерная политика» в действии
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
23.08.2023 Есть ли жизнь в российской виртуализации ЦОДов и облаков?
15.08.2023 Андрей Штонда -

Андрей Штонда, C3 Solutions: Моновендорный ЦОД: сегодня это возможно

03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
29.06.2023 «Труконф» становится партнером нового сервиса Softline Universe
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.