Разделы


США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
30.11.2015 Исследование: Для российских потребителей в отличие от Европы и США живое общение важнее автоматических сервисов IVR
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
07.09.2015 Столичный ИТ-департамент сравнил уровень развития электронных сервисов в Москве и Нью-Йорке
14.08.2015 Коммуникационная платформа MDK выходит на российский рынок
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
30.03.2015 Copiny возвращает бесплатный тариф для СМБ
28.01.2015 Abbyy Language Services открывает офис в Татарстане
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
21.10.2014 Банк «Тинькофф» впервые в России внедрил распознавание клиентов по голосу
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
28.07.2014 Британского хакера обвинили во взломе серверов ФРС США
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
08.07.2014 Fujitsu организует идентификацию пользователей своего облака на российской технологии
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.10.2013 «Билайн» запускает систему по сбору и анализу обратной связи от абонентов
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
23.08.2013 ИТ-бюджет крупных американских банков вырастет на 2%
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428788, в очереди разбора - 728592.
Создано именных указателей - 191915.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797