Разделы


США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
13.04.2009 Nortel расширяет возможности унифицированных коммуникаций
10.03.2009 Американцы возвращают аутсорсинг в США
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco
13.10.2008 500 человек по вине Apple остались без работы
10.10.2008 Кризис: Банки США «сливают» индийские ИТ-активы
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
18.07.2008 Сотрудники Dell восстали против компании
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
01.04.2008 Dell закроет завод в Остине и сэкономит $3 млрд. за три года
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
31.01.2008 Индийские ИТ-компании терпят убытки без связи с Сетью
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429026, в очереди разбора - 728440.
Создано именных указателей - 191993.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797