Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
16.07.2008 Telecom Design модернизировал ЦОВ в ЮТК
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
23.06.2008 В Avaya новые назначения в руководстве
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
25.03.2008 В Чувашском филиале «ВолгаТелекома» внедрили ИСС на базе Avaya
14.03.2008 «Крок» и Avaya модернизировали контакт-центр Tele2
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
17.01.2008 Telecom Design построит единый сетевой центр для ЮТК
17.01.2008 Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
13.12.2007 КУГИ Петербурга требуется обслуживание call-центра
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
10.12.2007 Telecom Design модернизирует ЦОВ «Волгателеком»
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
16.11.2007 Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
06.11.2007 В РАО «ЕЭС России» будут использоваться решения Avaya
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
01.08.2007 «Девелопмент-Юг» строит CRM-систему на базе решения Microsoft
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
25.06.2007 Количество пользователей Avaya IP Office перевалило за 3,6 млн
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418749, в очереди разбора - 726327.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.