Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
30.04.2009 «Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
29.06.2009 Avaya и IBM создадут совместные решения в сфере унифицированных коммуникаций
14.07.2009 Oberon строит контакт-центр для торговой сети «МТ-Онлайн»
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
17.01.2008 Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
17.01.2008 Telecom Design построит единый сетевой центр для ЮТК
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
14.03.2008 «Крок» и Avaya модернизировали контакт-центр Tele2
25.03.2008 В Чувашском филиале «ВолгаТелекома» внедрили ИСС на базе Avaya
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
23.06.2008 В Avaya новые назначения в руководстве
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
16.07.2008 Telecom Design модернизировал ЦОВ в ЮТК
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
01.08.2007 «Девелопмент-Юг» строит CRM-систему на базе решения Microsoft
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.