Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
02.07.2008 «Синтерра» и Infobox предоставят ПО Microsoft в аренду
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
19.05.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
12.05.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
01.04.2008 Dell закроет завод в Остине и сэкономит $3 млрд. за три года
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
25.06.2007 Количество пользователей Avaya IP Office перевалило за 3,6 млн
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
01.12.2006 "Мобайл Трэвел" автоматизирует продажу билетов
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
09.11.2006 Началась подготовка бизнес-конференции "Связь для бизнеса"
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
03.07.2006 Avaya выпустила новый медиасервер
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
27.04.2005 Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.