Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические
27.09.2013 Panasonic примет участие в конференции «Call-центры 2013»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


21.05.2013 «Сервионика» расширяет возможности ЦОД «ТрастИнфо»
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
24.04.2013 «Сервионика» запустила сервис для построения виртуальной инфраструктуры
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
11.04.2013 Контакт-центры как основной клиентский канал
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
07.02.2013 Выручка Genesys по итогам 2012 г. превысила $610 млн
25.01.2013 Genesys представил новое решение для создания контакт-центра
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
17.01.2013 Нурсултан Назарбаев утвердил госпрограмму «Информационный Казахстан-2020»
15.01.2013 DosLab представила проекты для банковской сферы в «облаке» ActiveCloud by Softline
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
26.11.2012 МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка
23.11.2012 Avaya запускает программу Avaya Online University 2012-2013
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
13.11.2012 Panasonic представил call-центр для компаний среднего бизнеса
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
11.10.2012 «Манго Телеком» открыла филиал в Казани
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.