Разделы


Альфа-Банк
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
02.08.2011 Определены сроки появления универсальной электронной карты россиянина
14.09.2011 «Стартелеком» внедрил в инфраструктуру сети «Альфа–Банка» решение LCR
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
02.06.2009 Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
28.12.2021 «Крок» стал «Партнером года» Avaya
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
02.05.2024 Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368058, в очереди разбора - 750458.
Создано именных указателей - 177604.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.