Разделы


СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
05.02.2019 ВТБ запустил семь пилотных проектов со стартапами из акселератора банка
28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
13.07.2020 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2020»
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
14.02.2017 3i Technologies представил облачный сервис для профессиональной обработки ТВ и радио-контента
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
15.01.2021 Речевая платформа 3i Vox научилась понимать казахский и узбекский языки
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
04.06.2021 Центр ИИ МТC и Atos создадут коробочные продукты для промышленной аналитики на основе периферийных вычислений
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
05.06.2013 Янне Тимонен назначен гендиректором финской «дочки» MTT
19.07.2011 Менять интернет-тариф 3 раза в день? В "Сколково" создадут простой переключатель
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
14.01.2003 В России появился первый коммерческий продукт распознавания русской речи для телефонных приложений
15.10.2001 Microsoft и IBM представят разработки для распознавания речи
10.11.2021 Группа ЦРТ и «Эвотор» запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

15.10.2001 Microsoft и IBM представят разработки для распознавания речи
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Рынок ИТ: итоги 2020
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.04.2022 «Сбер» представил версию нейросети GPT-3, способную генерировать тексты на 61 языке мира
08.07.2022 Что пользователи ждут от сервисов видеосвязи?
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
22.02.2023 Sokolov внедрил аудиобейджи продавцов во всех магазинах федеральной сети
07.03.2023 Разработчики просят полмиллиарда рублей в год на экспорт российского ПО
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть
29.12.2023 Uktech Lab представила новую версию своего продукта U-Speech Analytics
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
07.05.2024 «Додо Пицца» внедряет ИИ в пиццерии для улучшения обслуживания гостей
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358869, в очереди разбора - 756780.
Создано именных указателей - 174542.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153