Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


22.07.2022 «Татспиртпром» внедрил чат-бот для HR-подразделения
22.07.2022 iBPMS — новое слово на рынке BPM
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
15.07.2022 Москвичи проверили законность объектов недвижимости через чат-бот «Самострой.net» более 5700 раз
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
30.06.2022 Softline помогла «Сравни» повысить защиту веб-ресурсов от DDoS-атак
28.06.2022 CNews FORUM Кейсы 2022: как живет рынок ИТ в условиях санкций
24.06.2022 No-code/low-code система для автоматизации деятельности предприятий RunaWFE
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
13.04.2022 «Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
12.04.2022 «Эвотор» запустил новый инструмент аналитики малого бизнеса – Telegram-бот «Эвобот»
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
15.03.2022 Готовы ли пациенты получать медуслуги в цифровом виде
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
24.02.2022 AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
22.02.2022 «Лаборатория Касперского» и «Райффайзен банк» назвали тренды онлайн-мошенничества в 2021 году
10.02.2022 Искусственный интеллект 2022
03.02.2022 Исследование: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

23.12.2021 1 млн корпоративных клиентов, рост выручки на 52%, 5 новых сервисов: «СберКорус» подвел итоги года
22.12.2021 «Яндекс.дзен» для Telegram-каналов: обновление бота для кросспостинга и расширение программы развития постов
22.12.2021 Maxpatrol SIEM научилась выявлять атаки на внутренние веб-сервисы
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
06.12.2021 «Свеза» автоматизировала процесс найма персонала с помощью робота Sever.AI
30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
29.11.2021 Дмитрий Бондарь: Характер решаемых задач с помощью IdM/IGA зависит от уровня зрелости организации
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
29.10.2021 Конструктор виртуальных ассистентов для служб поддержки Lia привлек 22 млн рублей от «Тилтех капитал»
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454090, в очереди разбора - 727455.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.