29.07.2019
Илья Аксельрод - Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных
технологий и технологий защиты информации
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
08.04.2020
Алексей Чувашов, 65apps - У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
10.12.2020
Алексей Клочков, «Террасофт Россия» - Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз
03.04.2013
Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.06.2013
Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013
«Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
14.05.2014
Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
12.05.2016
Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
14.07.2016
Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
02.10.2013
Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
18.11.2020
Факторы успешного выбора контакт-центра
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Искусственный интеллект 2021
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
29.11.2021
Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
30.11.2021
Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
30.11.2021
Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
01.12.2021
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
02.12.2021
БФТ и BSS создали голосового робота для консультирования по вопросам трудоустройства
Игорь Кириченко, Naumen
09.12.2021
Интеграция будет вечной
14.12.2021
Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
14.12.2021
Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
22.12.2021
Александр Гольцов - Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
01.02.2022
Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
11.01.2022
CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
28.01.2022
Wildberries усиливает ИТ-команды
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
10.02.2022
«Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
17.02.2022
CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
21.02.2022
«1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
