Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
14.07.2025 Лучшие кондиционеры с Wi-Fi управлением и голосовым помощником: выбор ZOOM
09.07.2025 Электронный бюджет: как устроена гигантская ИТ-система России. Инфографика
30.06.2025 T2 отказалась от IVR и перевела звонки на интерактивного ассистента на базе ИИ
25.06.2025 «Ашан» автоматизирует рекрутинг: как чат-боты освобождают HR от рутинной работы
25.06.2025 «Юниверс Дата» внедрила прямое взаимодействие ИИ-агентов с корпоративными данными
20.06.2025 «Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
17.06.2025 SL Soft объединила продукты с искусственным интеллектом в направление SL Soft AI
06.06.2025 Сбербанк рассматривает использование Gen AI как ключевой инструмент кардинального изменения клиентского опыта
05.06.2025 Торговый бот портала поставщиков за 2,5 года помог заказчикам сэкономить более 11 миллиардов рублей
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025 ИТ-компания Wellsoft представила обновление платформы Wellsoft Elements
21.05.2025 «Банк Хлынов» совместно с GlowByte внедрил решение для offline-маркетинга CM Ocean Batch Flow вендора Data Sapience
14.05.2025 MTS AI сэкономила более 1 млрд руб. инвестиций за счет обучения моделей в облаке MWS
14.05.2025 Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
29.04.2025 Как MTS AI сэкономила более миллиарда рублей инвестиций за счет обучения моделей в облаке MWS
29.04.2025 Как создать настоящее цифровое предприятие
25.04.2025 В WhatsApp* появились «суперприватные» чаты с защитой от пересылок, скачиваний и ИИ
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
16.04.2025 Fork-Tech: массовое внедрение искусственного интеллекта в финансовом секторе ожидается не ранее 2028 года
16.04.2025 «Яндекс» договаривается с застройщиками о предустановке «умного дома» в новостройки
08.04.2025 «МегаФон»: новая опция «Защита близких» понравилась мужчинам
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
02.04.2025 Лучшие вертикальные пылесосы для влажной и сухой уборки: выбор ZOOM
31.03.2025 «Яндекс» выложил в открытый доступ новую версию модели YandexGPT 5 Lite — она ускорит ИТ-разработку и научные исследования
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
18.03.2025 Как «Технологии Доверия» сократили время поддержки на 80% с помощью AutoFAQ Xplain
12.03.2025 SL Soft представила обновления платформы Robin и цифрового ассистента
24.02.2025 Россияне и нейросети: как ИИ облегчил жизнь людей за год
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
19.02.2025 «Авантелеком» автоматизирует работу Единой службы «122» в нескольких регионах России
17.02.2025 Приглашаем на GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
12.02.2025 ИИ в химии: GPT-ассистенты в «ЕвроХиме»
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
06.02.2025 Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
14.01.2025 Лучшие роботы-пылесосы начала 2025 года: выбор ZOOM
13.01.2025 БФТ-Холдинг в 2024 году: масштабные проекты, новые корпоративные клиенты, расширение партнерской сети и рост команды
26.12.2024 Искусственный интеллект в едином контакт-центре сети МФЦ повышает качество и доступность услуг для жителей Ростовской области
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
20.12.2024 «Авантелеком» и IQTEK анонсируют новые ИТ-решения для контакт-центров
19.12.2024 ИИ в нефтесервисе: новый аналитический комплекс помогает контролировать расходы ГСМ и безопасность в процессе геологоразведки
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
17.12.2024 BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463228, в очереди разбора - 724339.
Создано именных указателей - 199225.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.