Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Попов Сергей


30.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
24.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
19.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
12.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
02.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
06.08.2025 «Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
31.01.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
17.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
09.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
18.07.2024 «Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
18.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
10.06.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2024» состоится 26 июня
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию
24.05.2024 Первый маркетплейс разместил ЦФА на платформе Сбербанка
21.02.2024 «ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
14.02.2024 Тысяча рабочих мест МАИ мигрировала на ПО экосистемы «Группы Астра»
14.12.2023 Skillbox и «Газпромбанк.тех» запускают программу подготовки фронтенд-разработчиков
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
25.10.2023 Сбербанк начал выдачу квалифицированных сертификатов электронной подписи от ФНС на флагманских токенах
18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
15.08.2023 «Швабе» представил новый измеритель радиации для специальных подразделений
10.08.2023 «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS
Рынок ИТ: итоги 2020
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
06.03.2023 Рассекречены подробности раздела «Яндекса» на российскую и зарубежную части. Полкомпании продадут богатейшим бизнесменам
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
12.01.2023 Первый счет ООО в «Сбере» можно открыть онлайн
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
01.12.2022 «Газпром», «Росатом» и «Россети» заставят перейти на «Аврору»
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
10.06.2022 Comptek начинает продвижение решений Tongtech на российском рынке
02.06.2022 Импортозамещать нельзя отложить
31.05.2022 Что ждет российский рынок ИТ в новых условиях
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431735, в очереди разбора - 729076.
Создано именных указателей - 192406.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797