Разделы


ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
25.03.2021 В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
28.10.2020 Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» -

Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор

06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений
07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

04.10.2019 Робот контакт-центра «Московского транспорта» помог тысячам москвичей вернуть эвакуированный автомобиль
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
02.11.2017 О готовности патента на работу гостей Москвы проинформирует робот
25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

01.02.2017 Через портал госуслуг зарегистрированы более трети будущих первоклассников Екатеринбурга
06.12.2016 «МФЦ-Капелла» соответствует новой версии рекомендаций Минэкономразвития России к функционированию ИС МФЦ
12.09.2016 «Нетрика» завершила модернизацию сегмента ЕГИСЗ Краснодарского края
26.07.2016 Как создается информационное общество в Тульской области
14.07.2016 Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
08.07.2016 9 МФЦ Севастополя работают в централизованной системе «МФЦ-Капелла»
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
09.02.2016 В московских кoлл-центрах начали испoльзовать oтечественную разрабoтку пo oценке речи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.