Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект


08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
19.08.2013 Минсвязи: Единую ИТ-систему на Почте России нужно создать за полгода
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
24.04.2013 «Сервионика» запустила сервис для построения виртуальной инфраструктуры
18.04.2013 «Северсталь» создала систему управления персоналом на базе SAP HCM с помощью «Ай-Теко»
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
24.12.2012 «НИС ГЛОНАСС» подписал соглашение о сотрудничестве с крупнейшими операторами фиксированной телефонии в Индии
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
09.11.2012 К концу 2013 г. Минобрнауки полностью перейдет на электронное оказание услуг
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
24.10.2012 Orange совершенствует агентскую систему продаж
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
07.02.2012 «Новое желтое такси» автоматизировало диспетчерскую службу на базе «1С:Предприятия 8»
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
14.09.2011 Первый call-центр Росреестра появится через 2-3 недели в Курске
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
20.07.2011 SITA запускает облачный клиентский сервис для авиаиндустрии SITA DaaS
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
08.04.2009 ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедрило систему «Одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM и DocsVision
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
18.03.2009 «МегаФон-Центр» оптимизировал работу контакт-центра с помощью решения «Астерос»
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415780, в очереди разбора - 727503.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.