Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Чувствительная информация - Confidential information


25.11.2025 CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить Max в общение с клиентами
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
28.10.2025 МТС и власти Петербурга обезопасят жителей от мошенников
15.10.2025 «Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
Импортозамещение 2023
11.09.2025 Эксперт Positive Technologies помог повысить безопасность почтового сервера CommuniGate Pro
05.09.2025 Как повысить эффективность управления доступом: опыт контактного центра «Ростелекома» и 1IDM
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
20.06.2025 Voxys подтвердил полное соответствие обновленному международному стандарту информационной безопасности ISO/IEC 27001:2022
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
16.09.2024 «Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
19.12.2023 Системный интегратор CTI расширяет портфель отечественных платформ виртуализации
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
30.05.2023 Исследование Tinkoff ID и аналитического агентства OMI: как россияне защищают свои аккаунты в сети
16.05.2023 Данные миллионов клиентов Toyota десять лет лежали в общем доступе
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
30.08.2022 InfoWatch Traffic Monitor интегрирован с Lexicom Voice DLP
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
09.07.2021 Эксперты «Юmoney» рассказали о главных киберугрозахах в 2021 году
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
03.03.2021 Poly представила серию DECT-гарнитур Savi 7300 Office. Фото
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
28.10.2020 Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» -

Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор

27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.