Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
08.10.2025 Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
31.07.2025 «МТС Exolve» помог компании «Магнит» наладить диалог с кандидатами на вакансии
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
10.07.2025 Как бизнес готовится к обязательной маркировке телефонных звонков
03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
28.04.2025 «Машина Подбора»: в Москве состоится премьера первой HR-оперы в мире
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
24.10.2024 В России почти избавились от серых SIM-карт, но число мошеннических звонков стабильно высоко
10.09.2024 «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
21.03.2024 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM Quick Sales
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
31.10.2023 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии с amoCRM
02.08.2023 «Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
21.06.2023 Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
31.08.2022 Власти потратят 1,88 миллиарда на ИТ-системы контроля телефонных звонков
24.06.2022 Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
23.06.2021 «Манго Телеком» расширил возможности конструктора интеграций
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
15.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
14.08.2017 Сотовых операторов и интернет-провайдеров заставили сообщать о ЧС
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415902, в очереди разбора - 727625.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.