Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


29.05.2026 Облачная АТС от «билайн бизнес» показала самый высокий темп роста на рынке в 2025 году
28.05.2026 МТС Exolve подключил сервис речевой аналитики для «Элма Групп»
Анна Ивлева, BSS: Как ИИ выявляет в речи скрытые закономерности, незаметные человеку и стандартным алгоритмам
19.05.2026 targetai представил омниканальное CX-решение targetspace для совместной работы людей-операторов и ИИ-агентов
18.05.2026 Операторам в два раза повышают пошлины за телефонные номера
15.04.2026 Четверть компаний теряет клиентов из-за обзвона конкурентами
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
08.04.2026 Bell Integrator FabricaONE.AI модернизировала ИТ-инфраструктуру контакт центра российского банка
02.04.2026 «Важная рыба» внедрила MANGO OFFICE и ускорила обработку обращений в 2 раза
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
26.03.2026 «МТС Exolve» поможет бизнесу управлять клиентскими чатами
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
05.12.2025 Трафик VoLTE в Московском метрополитене вырос на 38% с августа 2025 года
02.12.2025 Termidesk и технологии Getmobit: виртуализация рабочих мест для российского бизнеса
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
Михаил Филимончик, Ericsson: Через пять лет на 5G перейдет треть всех абонентов в мире
09.09.2025 «Солар» усиливает защиту корпоративных сетей: представлена новая версия SWG-системы Solar webProxy 4.3.1
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
07.07.2025 «Ростелеком» и «Талк лизинг» подписали соглашение о технологическом партнерстве
03.07.2025 Иван Аксененко, ЦБИ: Российская ИБ-индустрия не должна больше полагаться на чужое «железо»
21.04.2025 «Билайн» выбрал «Контур.Толк» для корпоративных коммуникаций ​
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
19.03.2025 Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
10.03.2025 «Из сотрудников должны вырастать гении»: Как опыт трансформации телекома привел Евгения Ковалева к созданию ИИ-платформы
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
27.12.2024 Группа компаний «Отрада» автоматизировала процессы с помощью сервисов «Контура»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
03.12.2024 Импортозамещение: знакомимся с разными аспектами большого тренда
27.11.2024 Интернет-провайдеры смогут оценить качество услуг с помощью сервиса VK
26.11.2024 Омниканальность — наше все
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
26.11.2024 Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
30.10.2024 Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
11.09.2024 «Инфосистемы Джет» и «Протей ТЛ» расширили функционал стенда в шоуруме российских решений ВКС и унифицированных коммуникаций
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
10.09.2024 «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
26.08.2024 «Билайн» отказался от 3G в Москве
14.08.2024 «Ростелеком» объявляет финансовые и операционные результаты деятельности за II квартал и шесть месяцев 2024 года
07.08.2024 Александр Ходинов, NAUKA LAB: Лаборатория будет отслеживать появление перспективных российских ИТ-продуктов для бизнеса
30.07.2024 Вышла новая версия платформы IVA MCU
26.07.2024 Создатели «Контур.Фокус» вложат 2 миллиарда в «убийцу» Zoom
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
03.07.2024 Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1445925, в очереди разбора - 730633.
Создано именных указателей - 194885.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
1 1

erid: 2W5zFGGq8dF

Рекламодатель: ООО «Маинд Крафт»

ИНН/ОГРН: 7813286694/1177847289290