Разделы


CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
27.07.2011 Softline внедряет отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM в ГК ПИК
30.08.2011 «Техносерв» построил централизованную систему мониторинга мультисервисной сети «Акадо Телеком»
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
13.10.2011 Oberon завершил модернизацию сетевой инфраструктуры для Teleperformance Russia
27.10.2011 «ТАСкомбанк» приступил к внедрению Directum
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
19.01.2010 МГТС нашла замену Дмитрию Медведеву
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
19.03.2010 Круглый стол «Рынок call-центров: новые возможности»
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.03.2009 «Цезарь Сателлит» управляет ИТ-инфраструктурой с помощью решений IBM
18.03.2009 «МегаФон-Центр» оптимизировал работу контакт-центра с помощью решения «Астерос»
14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
11.02.2008 5 марта состоится 5-й CRM-Форум 2008
18.02.2008 5 марта состоится CRM-Форум 2008
26.02.2008 5 марта состоится "CRM-Форум 2008"
26.02.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
11.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
25.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
02.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
09.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
17.06.2008 19 июня пройдет конференция «Информационные технологии в энергетике»
23.06.2008 В Avaya новые назначения в руководстве
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
30.07.2008 Торговцы электроникой бегут от издержек в интернет
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.