Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


14.10.2009 Зачем вашей компании ITSM, или Как обосновать выделение бюджета под проект перед бизнесом
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
10.09.2009 Круглый стол CNews: Зачем вашей компании ITSM
14.07.2009 «АйТи» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры Levi's
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
18.08.2008 BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
02.04.2008 «Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
11.02.2008 УК «Лидер» управляет ИТ-ресурсами с помощью HP ServiceCenter
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
21.11.2007 17 декабря откроется Billing and OSS Telecom Forum
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
22.08.2007 Softline внедрила систему техподдержки в московской школе
02.08.2007 Участковых Москвы оснастят портативными компьютерами
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
24.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
16.04.2007 В Москве пройдет конференция по управлению ИТ-услугами
13.03.2007 «КомпьюЛинк» обеспечивает услуги ИТ-аутсорсинга для «Северсталь-авто»
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
22.01.2007 НГТУ переходит на СЭД CompanyMedia
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
05.10.2006 "Уральские газовые сети" внедрят СЭД
24.05.2006 В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
29.11.2005 "Аэрофлот" создал единую систему аутентификации
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.10.2005 В Москву прилетят известные ИТ-директора
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
05.04.2005 МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416480, в очереди разбора - 727251.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.