Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


14.07.2009 «АйТи» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры Levi's
10.09.2009 Круглый стол CNews: Зачем вашей компании ITSM
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
11.02.2008 УК «Лидер» управляет ИТ-ресурсами с помощью HP ServiceCenter
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
02.04.2008 «Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
18.08.2008 BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.01.2007 НГТУ переходит на СЭД CompanyMedia
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
13.03.2007 «КомпьюЛинк» обеспечивает услуги ИТ-аутсорсинга для «Северсталь-авто»
16.04.2007 В Москве пройдет конференция по управлению ИТ-услугами
24.04.2007 Microsoft Forefront и System Center: новые продукты для управления ИТ-инфраструктурой
02.08.2007 Участковых Москвы оснастят портативными компьютерами
22.08.2007 Softline внедрила систему техподдержки в московской школе
21.11.2007 17 декабря откроется Billing and OSS Telecom Forum
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
24.05.2006 В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
05.10.2006 "Уральские газовые сети" внедрят СЭД
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
05.04.2005 МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
06.10.2005 В Москву прилетят известные ИТ-директора
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
29.11.2005 "Аэрофлот" создал единую систему аутентификации
20.01.2004 CTI получила звание Cisco Gold Certified Partner
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377668, в очереди разбора - 743848.
Создано именных указателей - 180567.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.