Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


08.07.2014 «Снежная Королева» передала на аутсорсинг Maykor поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
29.07.2014 «Центр международной торговли» Москвы внедрил Directum
01.09.2014 «Астерос» построил частное «облако» для «Новолипецкого металлургического комбината»
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
21.08.2013 Кадровый голод: сколько стоит ИТ-специалист в банке
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
21.05.2012 Что нужно от СЭД телеком-оператору?
16.08.2012 Как 26-летний Артур Контрабаев стал ИТ-директором Тульской области
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
11.07.2012 «Газпром авиа» оптимизирует работу ИТ-службы с помощью Comindware Tracker
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
27.11.2012 Казначейство распределит на тендерах 1,8 млрд руб. на ИТ за 1 месяц
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
26.01.2011 Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
29.03.2011 «Тройка Диалог» автоматизировала управление ИТ-активами на базе LANDesk Asset Lifecycle Manager
11.04.2011 В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
12.12.2011 «Инфосистемы Джет» интегрировали «Красную Кнопку» ProLAN с решениями BMC и HP
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
03.03.2010 «Крок» показала первое российское «облако»
12.03.2010 «Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
20.09.2010 CNews FORUM 2010: Российские ИТ-специалисты хотят сэкономить за счет «облаков»
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
14.07.2009 «АйТи» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры Levi's
10.09.2009 Круглый стол CNews: Зачем вашей компании ITSM
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
11.02.2008 УК «Лидер» управляет ИТ-ресурсами с помощью HP ServiceCenter
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
02.04.2008 «Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
18.08.2008 BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.